[뉴스핌=노경은 기자] “키봇은 장난감 로봇 + 교육용 콘텐츠 + 동영상 통화 등 멀티기능이 가능한 로봇이에요. 키봇은 감성기술과 교육을 접목시켜 아이 스스로 자기주도 학습을 할 수 있게 하는 똑똑한 유아용 로봇이라고 할 수 있어요.”(곽동아, 인천 연수구)
KT(회장 이석채)가 지난 4월 25일 출시한 유아용 로봇 ‘키봇’ 판매량이 출시 4개월 만에 1만대를 돌파했다고 4일 밝혔다. 이는 출시 당시 발표했던 년말까지 판매목표 1만대를 4개월 앞당겨 판매 완료한 것이다.
출시 초반에는 인지도 부족으로 판매가 부진했었지만 고객 입소문과 체험 마케팅을 통해 제품 이미지 각인에 주력했고, 판매 1천대를 돌파한 7월 13일 이후부터는 구매 고객이 꾸준히 증가해 8월 초에 5천대 돌파, 8월중에만 5천대를 판매해 8월 말 1만대를 돌파했다.
키봇은 기존에 통신회사에서 판매하던 Mass 통신상품과 달리, 인지발달과 체험을 통한 감성형 가치를 제공하는 하이테크 제품이다.
따라서 기존 통신상품 영업방식에서 벗어나 고객의 잠재 니즈를 효과적으로 해소해 주고 고객이 제품가치를 공감할 수 있어야 판매까지 이어질 수 있다. 그래서 시도한 영업방식이 '옆집 마케팅'이다.
한편, 지난 8월 진행된 키봇이용후기 공모전을 통해 접수된 후기를 살펴보면 가장 인기 있는 기능은 RFID 낱말카드와 동요/동화 보기, 영상통화 등이었고 특히 매월 새로운 콘텐츠를 업데이트 할 수 있다는 점에 가장 크게 만족하는 것으로 나타났다.
KT 홈고객부문 서유열 사장은 “키봇이 조기에 1만대 판매를 달성할 수 있었다”며 “앞으로 스마트홈 서비스를 통해 가정을 편안하게 쉬고 즐겁게 일하고, 로봇과 홈패드를 중심으로 다양한 생활편의 서비스들을 선보일 계획” 이라고 밝혔다.
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[뉴스핌 Newspim] 노경은 기자 (now21c@newspim.com)
