- 창구 입출금거래 오전 9시 30분부터 가능할 듯

[뉴스핌=김연순 기자 ] 농협 금융 전산망서비스가 전면 중단된 지 16시간이 흘렀지만 복구가 이뤄지지 않아 고객들의 불편이 예상된다.

농협은 13일 전산장애 관련 보도자료를 통해 "지난 12일 오후 5시 10분 발생한 특정 서버의 오류로 인한 연계 금융시스템 장애로 대고객 거래가 중단된 상황"이라고 밝혔다.

농협측에 따르면, 창구 입·출금 거래는 오전 9시부터 10시, 창구 업무 전체 거래는 오후 1시, 자동화기기 오후 3시~5시, 인터넷뱅킹, 폰뱅킹의 경우 오후 11시 서비스 재개를 목표로 복구작업을 진행하고 있다.

당초 농협은 이날 오전 6시까지 복구 작업을 마칠 예정이었지만 고장원인이 정확하게 확인이 안됐기 때문이다.

현재 농협 홈페이지에는 "전산시스템 장애로 금융거래가 되지 않고 있습니다. 현재 복구에 최선을 다하고 있으며 빠른 시간 내에 정상 조치토록 하겠습니다"라는 팝업창이 뜨고 있다. 

농협측은 "전산장애는 IBM서버(중계 서버)의 장애로 인해 발생했다"고 설명했다. 다만 구체적인 장애 발생 원인은 전산 시스템 복구 완료 후 집중 분석할 예정이다.

농협 관계자는 "창구 입·출금 거래의 경우 9시 30분 경부터 복구가 가능할 수 있을 것"이라며 "자동화기기와 인터넷뱅킹·폰뱅킹의 경우에도 예상보다 빠른 오후 3시~4시 경 복구가 완료될 것으로 보고 있다"고 덧붙였다.

이 관계자는 이어 현대캐피탈과 같은 해킹 가능성과 관련해 "구체적인 원인파악이 안됐기 때문에 지금 확정해서 말할 수는 없다"면서도 "가능성은 거의 희박하다"고 밝혔다.

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[뉴스핌 Newspim]김연순 기자 (y2kid@newspim.com)