전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
마켓

속보

더보기

[화제] 금감원, 메신저 사용제한 증권사 반응 “불편하지만 받아들일 수밖에...”

기사입력 : 2011년03월14일 13:27

최종수정 : 2011년03월14일 13:33

-필요성 공감 + 사실상 법규
-리서치 쪽보다는 영업지점 쪽이 민감
-메시지 저장 서버 구축에 3억원 예상

“불편하지만 수용할 수밖에 없을 겁니다.”

금융감독원의 메신저 사용제한에 대한 증권가의 반응은 이렇게 요약된다. 사생활 침해나 정보 공유 위축 우려가 있지만 메신저 규제의 필요성을 공감하는 데다 금감원의 모법규준은 사실상 법규이기 때문이라는 설명이다. 흥미롭게도 영업지점에서는 메신저·이메일 사용제한을 촉구하는 반응도 있어 눈길을 끌었다.

지난 9일 여의도 메신저 사용에 금감원발(發) 제한조치가 내려졌다. 금감원이 금융가의 정보통신 수단에 대한 ‘모범규준’을 발표한 것이다. 이에 따르면 업무용 정보통신수단으로 지정된 'FN메신저'나 '미쓰리' 상의 모든 정보와 사용 내역이 저장된다. 저장된 메시지는 감사나 사실관계 확인이 필요한 경우 열람될 수 있다. 메신저 내용을 저장하는 서버도 확충해야 한다.

금융가에서 메신저는 양날의 칼과 같다. 메신저는 기관에 비해 정보 열세에 있는 개인에게 일종의 정보 창구 역할을 해왔다. 동시에 악성 루머나 ‘찌라시’ 등의 유포 통로로 악용되기도 했다. 실제 지난 2009년 12월에는 메신저를 통해 김정일 국방위원장의 사망설이 유포돼 증시가 21포인트 가량 급락하기도 했다. 금감원이 메신저·이메일 사용제한을 내린 이유다.

◆ 영업지점...꺼림칙하나 따를 수밖에

A증권사 지점 관계자는 “개인의 사생활 침해가 있을 수 있다”면서도 ”투자자 보호 차원에서는 금융업계 종사자로서 감수해야 하는 부분“이라고 전했다. 쌍수를 들고 금감원안(案)을 환영하진 않지만, 대부분의 메신저 정보가 증시에 부정적 영향을 미치는 탓에 권고안을 따를 수밖에 없다는 얘기다.

더욱 강화된 메신저 규제안이 필요하다는 목소리도 나왔다. B증권사 지점 관계자는 “고객들이 얼토당토 않는 정보를 듣고 와서는 허무맹랑한 얘기를 하는 경우도 많다”면서 “메신저를 통해 도는 정보는 거의 끝물에 도는 거라 특별한 애기도 아니다”라고 말했다.

다만, 필요성을 공감하면서도 사생활 침해 등의 부작용을 우려하는 반응도 있었다. C증권사 지점 관계자는 “모범규준을 통해 시장이 정화될 수 있어 큰 그림에서는 찬성이다"면서도 ”선의의 피해자가 나올 수 있고 정보 공유가 힘들어질 수 있다“고 전했다. 이어 서버 구축에 필요한 비용 문제 역시 신경을 쓰지 않을 수 없다고 덧붙였다.

◆ 애널리스트...비교적 차분함, 결국 지정된 메신저만 남을 것

애널리스트들은 영업지점보다 차분한 반응을 보였다. 이미 비슷한 자체 규정을 시행하고 있는 데다 영업 지점보다는 개별 종목에 대한 정보가 필요치 않아서다.

D증권사 애널리스트는 “이미 메신저 아이디와 메시지를 저장하고 분기 때마다 감사도 받고 있다”면서 “애널리스트나 펀드매니저는 대부분 메신저 등록이 돼 있는 것으로 알고 있어 신설사나 개인영업 쪽을 겨낭한 듯하다”고 분위기를 귀띔했다.

E증권사 애널리스트도 “리서치 쪽은 크게 제약되는 부분이 없다”면서 “영업 지점처럼 개별 종목에 대한 정보가 많이 필요하지 않다”고 밝혔다.

다만, 지정된 메신저 외의 것은 수신밖에 할 수 없는 점에 대해서는 볼멘소리도 터져 나왔다. F증권사 애널리스트는 “내가 (정보를) 발신하지 않는데 누가 나한테 주겠냐”며 사실상 지정된 것 외에는 쓰지 말라는 얘기라고 말했다.

◆ 권고사항(?) 사실상 법규....서버 구축 비용 3억원 예상

이번 금감원 모범규준은 강행규정이 아닌 일종의 권고사항이다. 쉽게 말해 따라도 그만 안 따라도 그만이다. 하지만 증권사는 그렇게 여유로운 입장이 아니다. 금감원 권고안은 시장감독기구의 권고사항이기 때문에 사실상 ‘법규’라는 지적이다.

G증권사 관계자는 “그동안 금감원의 권고사항은 거의 따라왔다”며 “대부분의 증권사들이 규준을 수용할 것으로 본다”고 전했다.

금감원 관계자는 역시 “이번 모범규준안도 자발적 참여를 전제로 한다”면서도 “기존에 금감원 모법규준이라고 하면 일반적으로 ‘법규'로 생각해왔다”고 밝혔다.

금감원은 이번 모범규준이 사용 제한 측면에서 지나치지 않다는 입장이다. 대형 금융회사는 이번 모범규준보다 더 강한 내부 통제를 하는 데도 있다는 것이다. 서버구축 비용으로는 3억원 정도의 추가 비용이 수반될 것이라고 덧붙였다.

이번 모범규준은 오는 4월 1일부터 시행된다. 금융회사 준비기간 등을 고려해 전산시스템 구축 부분은 올해 10월 1일부터 시작된다.



▶글로벌 투자시대의 프리미엄 마켓정보 “뉴스핌 골드 클럽”
▶수익률대회 1위 전문가 3인이 진행하는 고수익 증권방송!
▶검증된 전문가들의 실시간 증권방송 `와이즈핌`

[뉴스핌 Newspim]노희준 기자 (gurazip@newspim.com)

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
최태원 "고객 불안과 불편 초래 사과" [서울=뉴스핌] 정승원 기자 김영은 인턴기자 = 최태원 SK그룹 회장이 개인정보 유출 사고 20여일만에 대국민 사과에 나섰다. 최 회장은 SK그룹 내에 정보보호혁신위원회를 구성하고 정보보안을 강화하겠다고 밝혔다. 최 회장은 7일 서울 SKT타워에서 기자회견을 개최하고 "고객들과 국민들게 불안과 불편을 초래했다. SK그룹을 대표해 사과드린다"며 "사고 이후 일련의 소통 대응이 미흡했던 점에 대해 안타깝게 생각한다"고 말했다. [서울=뉴스핌] 양윤모 기자 = 최태원 SK그룹 회장이 7일 오전 서울 중구 SKT타워에서 SK텔레콤 이용자 유심(USIM) 정보 해킹 사고와 관련해 기자회견을 하고 있다. [공동취재] 2025.05.07 yym58@newspim.com 최 회장은 "고객의 입장을 제대로 살피지 못했고 고객뿐만 아니라 국회 정부 기관 등 많은 곳에서 질책을 하셨다"며 "마땅한 일이고 겸허히 받아들이겠다"고 했다. 정부 조사에 대해서는 적극적인 협력 계획을 밝혔다. 이번 SK텔레콤의 개인정보 유출 사고에 대해 정부는 민관합동조사단을 구성해 조사 중이다. 최 회장은 "정부 조사에 적극 협력하고 사고의 원인이 무엇이었는지 규명하는 데 주력하겠다"며 "고객의 피해가 발생하지 않도록 만전을 다하겠다"고 강조했다. 그룹 전반의 보안체계 점검과 함께 정보호보혁신위원회 설치 계획도 밝혔다. 정보보호혁신위원회는 SK수펙스추구협의회 산하에 설치될 전망이다. 최 회장은 "SK그룹사 대상으로 보안체계를 전반적으로 검토하고 외부 전문가가 참여하는 정보보호혁신위원회를 구성해 객관적이고 중립적인 개선 방안을 마련하도록 할 것"이라며 "저희는 이번 사고가 보안이 아니라 국방의 문제라고 생각한다. 국방과 안보체계를 짜는 것이 중요하고 안보이자 생명이라고 생각하고 임하겠다"고 전했다. 최 회장은 "고객의 신뢰는 SK그룹이 존재하는 이유이며 앞으로도 존재하는 이유가 될 것"이라며 "가장 중요하게 생각해야 하는 본질은 무엇인지 다시 한 번 돌이켜 생각하고 신뢰를 얻도록 다시 한 번 노력할 것이다. 불편을 겪으신 분들에게 다시 한 번 깊이 사과드리고 문제 해결에 책임을 다하도록 하겠다"고 덧붙였다. 국회 과학기술정보방송통신위원회로부터 지속적으로 지적을 받은 위약금 면제 여부에 대해서는 검토가 필요하다는 원론적 입장을 보였다. 최 회장은 위약금 면제 여부에 대한 생각을 묻는 취재진의 질의에 "제 생각이 어떠냐는 것은 중요하지 않다. 이용자의 형평성 문제와 법적 문제를 같이 검토해야 한다"며 "SKT 이사회가 이 사안을 놓고 논의 중이다. 논의를 잘해 좋은 방안이 나오기를 기대한다. 제가 이사회 멤버가 아니다 보니 드릴 말씀은 여기까지"라고 했다. 한편 최 회장은 오는 8일 예정된 SK텔레콤 국회 청문회에는 불출석 사유서를 제출했다. 최 회장은 아시아태평양경제협력체(APEC) 통상장관회의를 대비한 암참(AMCHAM·주한미국상공회의소)과의 한미 통상 관련 행사 참석을 이유로 불출석 사유서를 제출했다. 다음은 최태원 회장의 사과문 전문과 이후 진행된 질의응답 전문.   [서울=뉴스핌] 양윤모 기자 = 최태원 SK그룹 회장이 7일 오전 서울 중구 SKT타워에서 SK텔레콤 이용자 유심(USIM) 정보 해킹 사고와 관련해 고개숙여 사과하고 있다. [공동취재] 2025.05.07 yym58@newspim.com 최근 SK텔레콤의 사이버 침해 사고로 고객분들과 국민들께 불안과 불편을 초래했습니다.SK그룹을 대표해서 사과드립니다. 또한, 바쁜 일정 속에서 매장까지 찾아와 오래 기다리셨거나 해외 출국을 앞두고 촉박한 일정으로 마음을 졸이신 많은 고객분들의 불편이 크셨습니다. 지금도 많은 분들이 또 피해가 없을지 걱정을 하시고 계신다고 생각합니다. 이 모든 분들께 다시 한 번 사과드립니다. 특히 사고 이후 일련의 소통과 대응이 미흡했던 점에 대해서도 매우 안타깝게 생각합니다. 또 고객의 입장에서 세심하게 살피지 못했고 또 이는 저를 비롯한 경영진 모두가 뼈아프게 반성할 부분입니다. 고객뿐 아니라 언론이나 국회, 정부기관 등 많은 곳에서의 질책은 마땅한 것이라고 생각하고 또 이를 겸허히 받아들이겠습니다. 일단 정부 조사에 적극 협력해서 사고의 원인이 무엇이었는지 규명하는데 주력을 하겠습니다. 또 그래서 고객의 피해가 더 이상 발생하지 않도록 만전을 기하겠습니다. 또한 저희를 믿고 유심보호서비스를 가입해주신 2400만 고객 분들께 진심으로 감사드립니다. 유심 교체를 원하는 분들도 더 빠른 조치를 받을 수 있도록 지원하도록 하겠습니다. 이와 별도로 SK 전 그룹사를 대상으로 보안 체계를 전반적으로 검토하고 보안 시스템에 대한 투자를 확대하도록 하겠습니다. 외부 전문가가 참여하는 정보 보호 혁신 위원회를 구성해서 객관적이고 중립적인 시각에서 개선 방안을 마련하도록 하겠습니다. 이번 사태를 수습을 하기 위해서 일선에서 애써 주시고 계신 T월드, 고객센터, 정부 및 공항 관계자 또 회사 구성원 여러분들께 진심으로 감사한 마음입니다.  고객의 신뢰는 SK그룹이 존재하는 이유였습니다. 앞으로도 존재하는 이유가 될 것입니다. SK그룹은 이번 사태를 계기로 고객의 신뢰를 회복하기 위해서 가장 근본적인 질문을 저희에게 던지고 있습니다. 가장 중요하게 생각해야 되는 본질은 무엇인지 다시 한 번 돌이켜서 생각하고, 신뢰를 얻도록 다시 한 번 노력하도록 하겠습니다. 다시 한 번 불편을 겪으신 모든 분들께 깊이 사과드립니다. 문제 해결에 책임을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.  <다음은 최태원 SK그룹 회장 질의응답 전문> Q. 유심 교체를 했는지. 이번 사태와 관련한 개인적 심경변화를 국민께 전한다면- 저도 유심보호서비스에 가입을 했습니다. 유심 교체는 안 했다. 해외 출장은 제가 듣기로는 다가오는 15일까지는 해외 출장을 가더라도, 로밍 (문제를) 해결되도록 하는 것으로 알고 있다. 15일 이후에는 불편이 없도록 하겠습니다. 그동안 해외 여행을 가셨던 분들께 다시 한 번 사과 말씀드린다. 이번 사태로 느꼈던 점은, 여태까지 이런 IT보안 부분은 IT 영역이라고 생각하고 그 분들께만 주로 전담되고 있었던 것 같다. 이를 넘어서 보안이 얼마나 저희에게 중요한 사항인지에 대해서 좀 더 깨닫고 회사 전반, 그룹 전반이 나서서 이 문제가 다시 발생하지 않도록 확실하게 해야겠다는 생각을 개인적으로 했다. 앞으로도 이 점을 반영하도록 노력하겠다. Q. 정보보호혁신위원회를 구성하겠다고 했는데, 설치가 어디에 되는 건지? 회장 직속인지, 몇 명 구성인지가. 전문가가 들어가기로 했는데 누가 들어가는 건가. 임직원도 포함되는지. - 가능한 객관적이고 중립적인 시선에서 개선 방안을 마련하겠다고 말씀드렸다. 주로 외부 전문가를 모셔서 정보보호혁신위원회를 구성하도록 하겠다. 이런 위원회는 주로 저희는 SK수펙스추구협의회에 구성하도록 돼 있다. 수펙스추구협의회에 구성될 것으로 전망한다. 저희 그룹은 그저 보안 문제가 아니라 '국방' 문제로 생각해야 할 상황이라고 보인다. 그렇게 국방 상황을 제대로 짜고 안보체계를 제대로 세우는 게 중요하다고 생각한다. 보안을 넘어서 안보고 생명 문제라는 생각을 가지고 임하도록 하겠다. Q. 국회와 여론에서 해지가입자 위약금 면제 문제에 대한 요구가 높은데 이에 대한 생각은.- 솔직히 제 생각이 어떠냐는 점은 중요하지 않다고 생각한다. 가능한 고객 불편이 없도록 해결되었으면 좋겠다고 생각한다. 하지만 이것은 이용자의 형평성 문제와 법적 문제를 같이 검토해야 한다고 생각하고 있고 현재 SK텔레콤의 이사회가 이 사안을 놓고 계속 논의 중에 있다. 그 논의가 잘 돼서 좋은 해결 방안이 나오도록 기대하고 있다. 제가 이사회 구성원이 아니어서 드릴 수 있는 말씀이 여기까지인 것을 양해해 주시기를 바란다.  다시 한 번 고객과 국민들께 불편을 끼쳐 드려서 사과 말씀 드린다.  origin@newspim.com 2025-05-07 10:57
사진
트럼프 "8~9일 세상 뒤흔들 중대 발표" [시드니=뉴스핌] 권지언 특파원 = 도널드 트럼프 미국 대통령이 현지시간으로 8일 내지 9일에 세상을 뒤흔들 중대 발표를 할 것이라고 예고해 관심이다. 6일 트럼프 대통령은 마크 카니 캐나다 총리와의 정상회담 자리에서 오는 8일이나 9일 매우 중요한 주제에 대해 "매우 큰 발표"를 하겠다고 언급했다. 카니 총리와의 회동 중 트럼프 대통령은 "우리는 아주, 아주 큰 발표를 하게 될 것"이라면서 "가장 중요한 수준의 발표"라고 말했다. 이어 "무슨 내용인지는 말하지 않겠다"면서 "하지만 매우 긍정적인 발표"라고 궁금증을 낳았다. 그는 "이는 아주 중요한 주제에 관한, 수년간 나온 발표 중 가장 중요할 만한 것이 될 것"이라면서 "다들 꼭 지켜보길 바란다"고 말했다. 뒤이어 스티브 위트코프 중동 특사 취임 선서식에 참석한 자리에서도 트럼프는 '며칠 내로 나올 크고 놀라운 발표'에 대해 "세상을 뒤흔드는"(earth-shattering) 소식이라고 재차 강조했다. 트럼프 대통령은 "이는 무역에 관한 것이 아니라 다른 것에 관한 것"이라며 "미국과 미국인을 위해 정말 지각을 뒤흔들 긍정적 발전이 될 것이며 이는 앞으로 며칠 내로 이뤄질 것"이라고 말했다. 다만 구체적인 내용은 공개하지 않았다. 트럼프 대통령이 오는 5월 13일부터 16일까지 사우디아라비아, 카타르, 아랍에미리트를 순방할 예정인 만큼 중동 관련 이슈일 수 있다는 관측도 제기된다. 도널드 트럼프 미국 대통령.[사진=로이터 뉴스핌] kwonjiun@newspim.com 2025-05-07 07:59
안다쇼핑
Top으로 이동