풀무원홀딩스 계열 3개사, CCMS 인증 획득

기사입력 : 2010년12월08일 10:04

최종수정 : 2010년12월08일 10:04

[뉴스핌=이동훈기자] 풀무원홀딩스는 계열사 3사인 풀무원건강생활, 올가홀푸드, 푸드머스 등이 소비자만족 자율관리 프로그램(CCMS) 인증을 획득했다고 8일 밝혔다.

이들 기업은 공정거래위원회와 사단법인 기업소비자전문가협회의 CCMS 심사에서 기존의 고객만족 프로세스를 업그레이드 해 자율관리 및 내부통제 시스템을 새로 구축하고, 소비자만족 자율관리 실행지침서를 개발하는 한편, 프로그램 교육을 강화한 점 등을 인정받아 CCMS 인증을 획득했다

계열 3사는 이번 CCMS 인증을 계기로 소비자 불만을 사전에 예방, 신속하게 해결함으로써 '고객 기쁨 경영'을 보다 충실히 이행하고, 기업 경쟁력을 더욱 강화시켜 나갈 것을 다짐했다.

앞서 2007년 7월 계열사 가운데 풀무원식품이 식품업계 최초로 CCMS 우수기업 인증을 받은 바 있다.

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[뉴스핌 Newspim]이동훈 기자 (leedh@newspim.com)

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