CJ GLS, 배송기사 양성 통해 일자리 창출

기사입력 : 2010년03월29일 10:29

최종수정 : 2010년03월29일 10:29

[뉴스핌=이연춘 기자] CJ GLS 택배사업본부는 일자리 창출과 택배 배송 인원 충원을 위해 오는 31일부터 서울시, 경기도와 함께 Service Master(배송기사) 양성교육에 앞장선다.

CJ GLS에 따르면 올해 택배 사업의 확대로 500여명의 Service Master 신규 수요가 발생할 것으로 이번 Service Master 양성교육은 먼저 31일~4월1일까지 이틀간 경기일자리센터 구직 요청자 20여명을, 이어 4월 7~8일에는 서울일자리플러스센터를 통해 지원한 20여명을 대상으로 실시된다.

이번 교육은 택배 업무 프로세스 교육, 택배 대리점 견학, 집배송 실습 등 기본 업무 교육 뿐 아니라 기본 예절 교육과 고객 불만 예방 및 응대 요령 등 서비스 교육에 주안점을 둠으로써, 업무 효율성을 높이고 고객 서비스의 질을 향상시킬 수 있을 것으로 기대되고 있다.

CJ GLS 택배사업본부장 손관수 부사장은 "지방자치단체와 연계해 이루어지는 이번 Service Master 양성교육은 기업과 구직자 모두에게 도움이 될 것"이라며 "특히 올해는 택배업계의 고질적인 문제점인 배송 차량 증차 문제도 해결될 것으로 전망됨에 따라 배송 현장의 인력 부족 문제가 상당부분 해소되고 서비스의 질도 크게 향상될 수 있을 것"이라고 밝혔다.

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