[뉴스핌 Newspim=양창균 기자] 통신사업의 컨버전스로 전환이 가속화되고 있는 가운데 KT를 비롯한 SK텔레콤등 통신사업자들도 컨버전스 환경에 맞는 플랫폼사업 등에 적극 대비해야 한다는 의견이 제시됐다.

20일 LG경제연구원 서기만 연구위원은 '통신시장 경쟁의 새로운 물결에 대비하라'라는 보고서를 통해 "컨버전스 추세를 고려할 때 통신 산업도 다수의 이용자가 참여하는 하나의 플랫폼이 돼 공생적 사업 모델을 구축할 수 있을 것으로 보인다"며 이같은 의견을 밝혔다.

서 연구위원은 "최근 통신 시장의 발전 양상을 보면 지금까지의 경쟁 방식으로는 대응하기 곤란한 방향으로 전개되는 추세를 발견할 수 있다"며 "이는 통신시장 자체가 디지털 컨버전스 추세 또는 통신의 미디어화와 방송통신의 융합 추세로 전환하고 있기 때문"이라고 진단했다.

특히 그는 "이동통신사업자의 경우 지난 십여 년간 줄곧 '통화커버리지'등 품질경쟁을 벌였으나 이러한 단순한 품질경쟁은 곧 한계에 이르기 마련"이라며 컨버전스 환경에 맞는 플랫폼 사업에 대비할 것을 강조했다.

서 연구위원은 "플랫폼 기반 경쟁은 통신 사업자에게는 다소 생소하겠지만 다른 산업의 사례가 상당히 많으므로 관심을 기울인다면 충분히 응용 가능한 기법들을 다수 발굴할 수 있을 것"이라고 말했다.

또한 "이런 기법들을 이용해 경쟁과 성장의 국면에 성공적으로 대응할 수 있을 것으로 보인다"며 "이런 점에서 지금은 통신 사업자들이 경쟁에 대한 시각을 전환해야 할 시점"이라고 덧붙였다.

그는 대표적인 사례로 가장 간명한 플랫폼 형태로 신용카드와 같은 모델을 제시했다.

서 연구위원은 "신용카드 모델의 경우 컨텐츠 사업자와 컨텐츠 소비자가 통신 네트워크를 통해 연결되는 구조"라며 "통신 사업자가 모든 컨텐츠를 직접 구매해 제공하는 것과 달리 이 사업 모델은 통신 사업자는 두 이용자가 서로 접촉하기 위한 일종의 장소를 제공하는 역할을 수행하게 된다"고 설명했다.

그는 또 다른 모델로 기존 미디어 사업자들과 같이 광고나 기타 수익원을 부가하는 사례를 들었다.

서 연구위원은 "광고를 기타 수익원으로 하는 모델의 경우 IPTV나 모바일 인터넷에 컨텐츠 이용의 대가로 소비자들이 광고에 노출되는 형태의 사업 모델 가능성이 심도 있게 논의되고 있는 상황"이라고 말했다.

여기에 이동통신산업의 특성을 고려할 때 음성통신 자체를 기타 수익원으로 하는 모델도 가능하다고 서 연구위원은 판단했다.

그는 "컨텐츠의 소비에 대한 비용을 통신 사업자가 컨텐츠 사업자에게 직접 지불하는 형태를 말한다"며 "이 경우 소비자는 비용을 지불하지 않음은 물론 광고를 봐야 한다는 부담을 지지도 않고 컨텐츠를 소비할 수 있게 돼 해당 통신 서비스의 가치가 높아지게 된다"고 분석했다.

플랫폼 사업의 성공 포인트로 서 연구위원은 ▲ 최초 쏠림현상 신속하게 유도 ▲ 보조금운용 주의 ▲ 공생관계 유지 ▲ 외부의 포괄적 플랫폼 주의 등을 제시했다.