-MS확대보다 질적성장에 주력…취임 첫 기자간담회
이재우 신한카드사장은 "통합 첫해 당장 마켓쉐어(시장점유율)를 늘리는 것보다 회원들의 카드 이용률을 높이는 등 경영 내실화에 무게를 둘 것"이라고 밝혔다.
아울러 "그룹 전체의 상품을 믹스(mix)한 금융복합상품을 제공하고 은행 및 증권 채널 등을 활용한 시너지확대에 주력할 것"이라고도 강조했다.
이 사장은 17일 남대문 태평로빌딩에서 취임 후 첫 기자간담회를 열고 "시장점유율 25%의 업계 1위로서 점유율을 유지하면서 기존 회원들의 휴면계좌 이용률과 만기된 회원의 갱신율을 높이는 등으로 유효가치를 증대시키는데 비중을 둘 것"이라고 재차 강조했다.
그는 "국내에서 카드를 가질 수 있는 회원을 1600만명으로 보고 있다"며 "1300만명을 보유한 신한카드의 경우 300만명의 여유가 있지만 여기서 더 신규회원을 모집하기 보다는 유지하면서 이용률을 높이는게 더 중요하다"고 말했다.
아울러 "물리적 통합 뿐 아니라 감성 및 화학적인 성공통합과 그룹 시너지 창출에 무게를 두고 경영을 할 것"이라고 밝혔다.
그는 "과거 신한 조흥은행의 통합 과정에서 2년 6개월 동안 감성 및 제도, 시스템 통합 등을 지켜봤고 이를 LG, 신한카드의 통합에 다 접목 시킬 것"이라고 말했다.
우선 "양 카드사간에 차이가 있었던 HR제도나 성과보상제도를 통합하기 위해 컨설팅펌에 의뢰했고, 양사 직원 그리고 노사간 합의를 거쳐 시행할 수 있도록 할 것"이라고 덧붙였다.
또 "내년 통합 초년도 교육투자비를 딱 2배로 늘린 80억원으로 잡았다"며 "통합기간이 짧아서 감성 프로그램을 가동하지 못했는데 올 11월부터는 감성통합을 위한 교육프로그램을 마련해 시행할 것"이라고 강조했다.
통합과정에서 고객이탈에 대한 일각의 우려에 대해선 "범 LG그룹의 법인 및 개인고객에 대한 서비스를 강화했고, 280만명의 중복고객에 대해선 장기 연체자 등 극히 일부를 제외하곤 양사 한도를 모두 합쳐서 그대로 유지하는 등 큰 어려움 없이 진행되고 있다"고 답했다.
아울러 신한지주 산하의 은행 보유채널 1000개, 증권, 생명의 인프라 등 계열사 네트워크와 기존 신한 LG카드의 지점 및 설계사를 활용한 회원 기반확대 등의 시너지 강화에 대한 자신감도 내비쳤다.
그는 "은행과 증권 채널을 통해 9월말 현재 신용카드 회원 72만좌, 체크카드 73만좌를 늘려 시너지 효과를 냈다"고 덧붙였다.
이어 카드사 가맹점 및 회원의 유동성 결제계좌를 타은행서 신한은행으로 유치하고 신용카드를 매개로 한 금융복합상품 출시, 그룹의 금융정보를 공유한 교차판매 등의 시너지 효과가 클 것으로 기대했다.
아울러 중장기적으로 해외진출을 통한 글로벌 카드사로의 도약에 대한 비전도 내비쳤다.
이 사장은 "우선은 국내 시장서 위치를 공고히 한 후 신한지주 그룹차원의 중장기 글로벌 전략과 방향에 따라 정합성을 유지하며 내후년 정도엔 사업계획에 일부 반영시킬 수 있을 것"이라고 밝혔다.
이밖에 옛 LG카드가 갖고 있던 캐피탈 업무에 대해선 "카드사에 있는 기업리스 부문의 자산이 약 3200억원 정도 된다"며 "이 부문만 신한캐피탈 쪽으로 조정을 하게 될 것"이라고 밝혔다.
"나머지 개인리스나 할부금융 등 개인 부문은 통합 카드사의 기존 인프라가 잘 돼 있기 때문에 그대로 유지하되, 할부금융의 경우 별도의 브랜치로 만들었다"고 덧붙였다.
이재우 신한카드사장은 "통합 첫해 당장 마켓쉐어(시장점유율)를 늘리는 것보다 회원들의 카드 이용률을 높이는 등 경영 내실화에 무게를 둘 것"이라고 밝혔다.
아울러 "그룹 전체의 상품을 믹스(mix)한 금융복합상품을 제공하고 은행 및 증권 채널 등을 활용한 시너지확대에 주력할 것"이라고도 강조했다.
이 사장은 17일 남대문 태평로빌딩에서 취임 후 첫 기자간담회를 열고 "시장점유율 25%의 업계 1위로서 점유율을 유지하면서 기존 회원들의 휴면계좌 이용률과 만기된 회원의 갱신율을 높이는 등으로 유효가치를 증대시키는데 비중을 둘 것"이라고 재차 강조했다.
그는 "국내에서 카드를 가질 수 있는 회원을 1600만명으로 보고 있다"며 "1300만명을 보유한 신한카드의 경우 300만명의 여유가 있지만 여기서 더 신규회원을 모집하기 보다는 유지하면서 이용률을 높이는게 더 중요하다"고 말했다.
아울러 "물리적 통합 뿐 아니라 감성 및 화학적인 성공통합과 그룹 시너지 창출에 무게를 두고 경영을 할 것"이라고 밝혔다.
그는 "과거 신한 조흥은행의 통합 과정에서 2년 6개월 동안 감성 및 제도, 시스템 통합 등을 지켜봤고 이를 LG, 신한카드의 통합에 다 접목 시킬 것"이라고 말했다.
우선 "양 카드사간에 차이가 있었던 HR제도나 성과보상제도를 통합하기 위해 컨설팅펌에 의뢰했고, 양사 직원 그리고 노사간 합의를 거쳐 시행할 수 있도록 할 것"이라고 덧붙였다.
또 "내년 통합 초년도 교육투자비를 딱 2배로 늘린 80억원으로 잡았다"며 "통합기간이 짧아서 감성 프로그램을 가동하지 못했는데 올 11월부터는 감성통합을 위한 교육프로그램을 마련해 시행할 것"이라고 강조했다.
통합과정에서 고객이탈에 대한 일각의 우려에 대해선 "범 LG그룹의 법인 및 개인고객에 대한 서비스를 강화했고, 280만명의 중복고객에 대해선 장기 연체자 등 극히 일부를 제외하곤 양사 한도를 모두 합쳐서 그대로 유지하는 등 큰 어려움 없이 진행되고 있다"고 답했다.
아울러 신한지주 산하의 은행 보유채널 1000개, 증권, 생명의 인프라 등 계열사 네트워크와 기존 신한 LG카드의 지점 및 설계사를 활용한 회원 기반확대 등의 시너지 강화에 대한 자신감도 내비쳤다.
그는 "은행과 증권 채널을 통해 9월말 현재 신용카드 회원 72만좌, 체크카드 73만좌를 늘려 시너지 효과를 냈다"고 덧붙였다.
이어 카드사 가맹점 및 회원의 유동성 결제계좌를 타은행서 신한은행으로 유치하고 신용카드를 매개로 한 금융복합상품 출시, 그룹의 금융정보를 공유한 교차판매 등의 시너지 효과가 클 것으로 기대했다.
아울러 중장기적으로 해외진출을 통한 글로벌 카드사로의 도약에 대한 비전도 내비쳤다.
이 사장은 "우선은 국내 시장서 위치를 공고히 한 후 신한지주 그룹차원의 중장기 글로벌 전략과 방향에 따라 정합성을 유지하며 내후년 정도엔 사업계획에 일부 반영시킬 수 있을 것"이라고 밝혔다.
이밖에 옛 LG카드가 갖고 있던 캐피탈 업무에 대해선 "카드사에 있는 기업리스 부문의 자산이 약 3200억원 정도 된다"며 "이 부문만 신한캐피탈 쪽으로 조정을 하게 될 것"이라고 밝혔다.
"나머지 개인리스나 할부금융 등 개인 부문은 통합 카드사의 기존 인프라가 잘 돼 있기 때문에 그대로 유지하되, 할부금융의 경우 별도의 브랜치로 만들었다"고 덧붙였다.
