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2025.11.28 (금)

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[인사] LG유플러스 ◇부사장 승진 ▲권용현 현 기업부문장 ▲양효석 현 CHO ▲여명희 현 CFO/CRO ◇전무 승진 ▲정성권 현 IT/플랫폼빌드그룹장 ◇상무 신규 선임 ▲고진태 현 전략... 2025-11-27 16:32

LG유플러스, 'AI Auto QA'로 상담 품질 개선 ... [사진=LG유플러스] 서남희 LG유플러스 CV담당은 "해당 기술은 특허 출원을 마치고 모든 상담사의... 2025-11-20 09:43

LG유플러스, 로밍 챗봇에 LLM 도입…가입 절차 60% 단축 ... 서남희 LG유플러스 CV담당은 "복잡하고 다양한 고객 문의에 보다 유연하게 대응하기 위해 챗봇에 LLM을 도입했다"며... 2025-10-19 11:22

LG유플러스, 맞춤형 ARS로 상담 대기 시간 66% 단축 ... 서남희 LG유플러스 CV 담당은 "고객이 가장 필요로 하는 정보를 ARS 메뉴의 맨 앞에 제공해 불필요한 대기... 2025-08-18 09:45

LG유플러스, '체감 품질' 앞세워 AICC 차별화 ... [서울=뉴스핌] 김영은 인턴기자 = 서남희 LGU+ 고객가치(CV) 담당은 이날 LGU+ 용산 사옥에서 열린... 2025-05-27 20:47

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