"제품 설명 넘어 건강 코칭"…바디프랜드, 전국에 건강관리사 배치

기사입력 : 2026년11월02일 13:40

최종수정 : 2026년11월02일 13:40

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AI 핵심 요약

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바디프랜드는 2일 전국 라운지에 건강관리사 1급 직원을 배치했다
전국 160여 개 직영 라운지에서 맞춤형 상담을 강화했다
직원들은 생활습관 분석을 바탕으로 로봇 체험을 안내한다

!AI가 자동 생성한 요약으로 정확하지 않을 수 있어요.

전국 160여 개 라운지 상주
맞춤형 AI헬스케어로봇 체험 제공

[서울=뉴스핌] 이석훈 기자 = 바디프랜드는 전국 라운지에 '건강관리사 1급' 자격을 취득한 전문 직원을 전격 배치해 고객 상담 역량을 강화한다고 2일 밝혔다.

이번 조치는 단순한 제품 기능 설명을 넘어 고객의 생활습관과 건강 고민을 정확히 파악하고, 이에 최적화된 AI헬스케어로봇 체험을 안내하기 위해 추진됐다.

바디프랜드는 최근 라운지 현장 직원들의 건강관리사 자격 취득 과정을 완료했다. 이에 따라 전국 160여 개 직영 라운지에는 해당 자격증을 보유한 직원이 최소 1명 이상 상주하며 전문적인 헬스케어 기초지식을 바탕으로 고객 응대에 나선다.

이번 전문 자격 취득은 현장 직원들의 자발적인 제안에서 출발했다. 부산지부가 먼저 자격 취득을 추진한 이후 상담 품질을 끌어올리기 위한 전사적 움직임으로 이어져 전국 지부로 확대됐다.

직원들이 취득한 '건강관리사'는 한국자격검정평가진흥원이 발급하는 등록민간자격이다. 자세·식사·수면·운동 등 전반적인 생활습관과 건강관리 기초지식을 이수하고 이를 실제 건강 상담과 코칭에 접목하는 전문가 과정이다.

건강관리사 자격을 갖춘 직원들은 앞으로 고객별 맞춤형 라이프스타일 분석을 통해 세심한 헬스케어로봇 체험 및 상품 제안을 제공하는 '상담형 영업'을 본격적으로 펼칠 계획이다.

바디프랜드 관계자는 "'인류 건강수명 10년 연장'이라는 당사의 미션을 실천하기 위해 현장 직원의 헬스케어 전문성을 끌어올렸다"며 "고객의 고민을 세심하게 이해하고 반영해 브랜드 신뢰도를 한층 높여 나가겠다"고 전했다.

[AI Q&A]
Q1. 바디프랜드가 전국 라운지에 '건강관리사 1급' 자격 보유 직원을 배치하게 된 목적은 무엇인가요?
A1. 단순히 제품 기능을 전달하는 것에서 벗어나, 고객의 생활습관과 건강 관심사를 전문적으로 파악하고 이에 맞춘 AI헬스케어로봇 체험과 상담을 제공하기 위함입니다.

Q2. 건강관리사 자격증 보유 직원의 배치 규모와 운영 형태는 어떻게 되나요?
A2. 전국 160여 개 바디프랜드 직영 라운지마다 전문 자격을 갖춘 인력이 최소 1명 이상 상주하며 고객 응대를 전담하게 됩니다.

Q3. 이번 전사적인 건강관리사 자격 취득 프로젝트는 어떻게 시작되었나요?
A3. 고객 접점에 있는 현장 직원부터 건강 지식을 높여야 한다는 자발적 의지로 부산지부에서 먼저 시작되었으며, 이후 전국 지부로 확대되었습니다.

Q4. 현장 직원들이 취득한 '건강관리사' 자격증의 주요 교육 내용은 무엇인가요?
A4. 한국자격검정평가진흥원 등록민간자격으로, 움직임·자세·식사·수면 등 일상 생활습관과 헬스케어 기초지식을 학습해 상담과 코칭에 활용하는 교육입니다.

Q5. 바디프랜드가 이번 전문성 강화를 통해 궁극적으로 달성하고자 하는 기업 미션은 무엇인가요?
A5. '인류 건강수명 10년 연장'이라는 기업 미션 아래, 고도화된 AI헬스케어로봇 기술에 맞춰 현장 응대의 전문성을 높임으로써 고객 신뢰를 구축하고자 합니다.

stpoemseok@newspim.com

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