[서울=뉴스핌] 조한웅 기자 = 기업들이 AI를 바라보는 관점이 빠르게 바뀌고 있다. AI 도입 여부를 고민하던 단계를 지나, 이제는 직원들이 실제 업무에서 AI를 활용해 성과로 연결되는지가 핵심 과제로 떠오르고 있다. 이에 따라 기업 AI 교육 역시 IT·개발 중심에서 벗어나, 전 직무를 대상으로 한 실용·성과 중심 교육으로 무게 중심이 이동하는 모습이다.
과거 AI 교육이 개발자나 IT 인력을 중심으로 한 기술 이해와 활용에 초점이 맞춰졌다면, 최근에는 비 IT 직무 전반으로 AI 교육 수요가 빠르게 확산되고 있다. 기업들이 AI를 특정 부서의 전유물이 아닌, 조직 전체의 업무 생산성을 높이는 핵심 역량으로 인식하기 시작한 것이다.
이러한 변화는 기업들의 교육 방식에서도 확인된다. 공공기관 H사는 전 직원 대상 AI 리터러시 교육을 시작으로, 직급별·직무별 실습형 교육을 단계적으로 도입했다. 보고서 작성 자동화, 데이터 정리 등 실제 업무 과제를 중심으로 교육을 구성해, 비 IT 직군도 AI를 일상 업무에 활용할 수 있도록 했다.
D 제약사는 연구 직무에 논문 탐색과 데이터 분석에 AI를 활용한 교육을, 유통기업 S사는 마케팅·기획 직무에 콘텐츠 제작과 시장 분석, 고객 응대 자동화 등 실제 업무 과제를 중심으로 교육을 진행하는 등 산업 현장에 맞는 다양한 실무형 AI 교육이 확산되고 있다.
이 같은 흐름은 교육 시장 지표에서도 확인된다. 기업교육 전문 기업 휴넷에 따르면, 최근 기업들의 AI 교육 요청과 관련 매출은 전년 대비 2배 이상 증가했다. 휴넷이 진행한 기업 대상 설문조사에서도, 기업들이 가장 많이 투자한 교육 분야로 'AI'가 꼽혔으며, 향후 AI 교육 투자 규모를 확대하겠다는 응답이 절반을 넘었다.
휴넷 관계자는 "기업들의 관심이 직원들이 AI를 활용해 성과를 낼 수 있는지에 집중하는 것으로 교육의 목적이 바뀌고 있다. AI가 IT와 개발 업무를 넘어, 모든 직무에 요구되는 필수 역량이 되고 있다"라고 전했다.
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