[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 배달의민족(이하 배민)을 운영하는 ㈜우아한형제들은 '배민푸드페스타' 행사 시작 이후 주요 프랜차이즈 브랜드의 주문량이 30% 이상 증가했다고 31일 밝혔다.

배민에 따르면 행사 첫 주(10월 4주차) 기준 10여 개 주요 브랜드의 주문 수가 한 달 전보다 37% 늘어났으며, 비(非)프랜차이즈 가게의 주문도 같은 기간 5% 이상 증가한 것으로 나타났다. 배민은 "가맹점과 개인점주 모두 매출 증대 효과를 보고 있다"며 "대규모 할인 프로모션이 주문 활성화에 긍정적인 영향을 미쳤다"고 설명했다.

배민푸드페스타. [사진=우아한형제들 제공]

배민푸드페스타는 본격적인 가을·겨울 시즌을 맞아 고객에게 올해 최대 규모의 혜택을 제공하고 입점 업주의 주문을 확대하기 위한 행사다. 10월 17일부터 12월 31일까지 약 10주간 진행되며, 총 100여 개 외식 브랜드와 4만여 개 가게가 참여하는 대규모 이벤트다. 행사 시작 2주 만에 플랫폼 방문 고객 수도 10% 이상 증가했고, 이를 통해 행사에 참여하지 않은 가게의 노출 기회도 함께 확대된 것으로 분석됐다.

특히 고객의 할인 만족도도 높았다. 브랜드 쿠폰을 사용한 고객 중 27%가 배민이 제공하는 '더하기 쿠폰'을 추가로 이용해 중복 혜택을 받았다. 고객들은 브랜드별 맞춤 쿠폰과 랜덤 추가 쿠폰을 통해 매주 새로운 할인 경험을 즐기고 있다. 1주차에는 BHC, BBQ, 처갓집양념치킨, 요아정 등에서 사용할 수 있는 최대 8,000원 쿠폰이 제공됐으며, 2주차(10월 27일~11월 2일)에는 두찜, 네네치킨, 명랑핫도그 등이 참여 중이다.

3주차(11월 3일~9일)에는 버거킹, 자담치킨, 컴포즈커피, 홍콩반점0410 등 다양한 외식 브랜드가 참여할 예정이며, 11월 30일까지는 매일 랜덤 추첨을 통해 최대 90%(최대 1만8,000원) 할인을 받을 수 있는 '더하기 쿠폰' 이벤트도 진행된다. 행사 후반부에는 연말 분위기에 맞춰 피자, 디저트 등 메뉴 카테고리를 확대해 고객이 즐길 수 있는 할인 선택지를 더욱 늘릴 계획이다.

배민 관계자는 "고객들이 매주 다양한 외식을 부담 없이 즐기고, 업주들이 신규 고객을 확보할 수 있도록 기획된 행사"라며 "연말까지 이어지는 배민푸드페스타를 통해 고객과 소상공인 모두가 체감할 수 있는 상생형 이벤트로 자리잡도록 하겠다"고 말했다.

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