[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 네이버가 서울과 수도권을 중심으로 당일 및 일요배송을 시작한다고 18일 밝혔다.
네이버 측은 "네이버는 지난 15일부터 당일 오전 11시까지 상품을 주문하면 오늘 도착을 보장하는 당일배송을 시작했다"며, "이로써 구매자들은 빠른 배송 니즈가 높은 생필품을 중심으로 서울 및 수도권부터 당일배송과 일요배송으로 상품을 받을 수 있다"고 전했다.
네이버는 지난 2022년 판매자가 판매부터 물류 데이터까지 확보해 D2C(Direct to Consumer) 전략을 수립할 수 있는 '네이버도착보장' 솔루션을 선보인 바 있다. 제조사가 유통 단계를 건너뛰고 소비자에게 직접 제품을 판매하는 D2C 전략은 유통 과정에서 발생하는 비용을 줄여 가격 경쟁력을 높이는 데 기여할 수 있다.
당일배송은 구매자들이 우선적으로 빠르게 배송을 받고자 하는 수요가 높은 일상 소비재와 패션 등의 카테고리부터 적용된다. 예컨대 화장지, 기저귀, 분유, 조미료, 소스 등은 이른 오전이나 출근길에 주문해도 당일배송을 받을 수 있다. 당일배송이 예고된 상품을 제때 전달받지 못할 경우, 구매자는 네이버페이 포인트 1000원을 지급받는다. 아울러 네이버는 도착보장 상품 중 일부에 대해 토요일 주문 시 일요일 배송도 지원할 예정이다.
한편, 네이버는 이달 22일부터 도착보장 판매자를 대상으로 무료 교환·반품 배송비를 보상해주는 '반품안심케어' 서비스의 이용료도 지원한다.
장진용 네이버 NFA 사업 리더는 "네이버는 NFA, 도착보장 등 제휴 네트워크와 고도화된 기술을 바탕으로 네이버만의 물류 솔루션을 고도화해 나가고 있으며, 핵심은 판매자들의 물류 경쟁력을 더 강화해 비즈니스 성장에 도움을 주는 것"이라며, "CJ대한통운을 포함해 다양한 제휴사들과도 다양한 형태의 배송 서비스 및 서비스 지역 확대를 위해 다각도로 논의 중"이라고 전했다.
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