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장마철 '홈케어 대전' 승자는 누구?...가구 1위 vs 렌탈 1위 맞대결

기사입력 : 2021년07월04일 06:15

최종수정 : 2021년07월04일 06:15

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한샘, 에어컨·세탁기 등 대형 가전까지 확장
아파트 환기장치 진출 코웨이, 업종 경계 넘어 '홈케어 격돌'

[서울=뉴스핌] 조석근 기자= 39년만의 역대급 '지각 장마'를 앞두고 가구·인테리어 업계, 렌탈업계의 '홈케어 대전'에 관심이 고조되고 있다. 특히 가구 및 종합 인테리어 1위 한샘과 생활가전 렌탈 1위 코웨이의 격돌이 눈길을 끌고 있다.

홈케어 서비스는 사실 국내 렌탈업의 필수 요소다. 생활가전 구입에 따른 지속적 관리 서비스로 소비자들로부터의 만족도를 결정한다. 한샘이 이 홈케어 시장에 도전장을 던지며 전매특허인 침대·매트리스 등 대형 가구는 물론 에어컨, 냉장고, 세탁기 등 대형 가전까지 공격적으로 서비스 영역을 확장 중이다.

[서울=뉴스핌] 한샘의 침대 매트리스 홈케어 서비스 모습. [사진=한샘] 조석근 기자 2021.07.02 photo@newspim.com

케어 서비스의 국내 최강자는 코웨이다. 이미 '슬립케어'로 침대 매트리스 시장에 뛰어들어 침대업계 3강 구도를 형성할 만큼 성장시킨 경험이 있다. 이번에는 아파트 환기장치 시장이 새 먹거리다. 코로나19를 계기로 폭발적 성장세를 맞이한 홈케어 시장 주도권 경쟁이 갈수록 뜨거워지고 있다.

◆ 가구 1위 한샘 '렌탈 아성' 도전장, 냉장고·세탁기 등 대형 가전도 '케어'

2일 한샘에 따르면 지난해 1월 '한샘 홈케어' 출시 이후 올해 4월까지 서비스 신청건수 5만건을 돌파했다. 월평균 3000건 이상으로 홈케어 시장 후발주자라는 점을 감안하면 성공적으로 안착했다는 입장이다.

한샘은 특히 대형 가구, 생활가전, 욕실 및 주방 케어 서비스를 여러 건 동시 이용하거나 반복적으로 활용하는 사례가 크게 증가하는 추세라고 강조한다. 한샘 관계자는 "올해 상반기 홈케어 멤버십 신규 계약자가 지난해보다 4배 이상 증가했다"고 말했다.

케어 서비스는 원래 렌탈업체들의 안방 시장이다. 국내에선 '렌탈'이라는 개념 자체가 생활가전 할부 구입과 정기적 관리를 포함한 것으로 받아들여진다.

방문 매니저의 주기적인 정수기 내부 세척 및 필터교체가 대표적이다. 렌탈업체들의 경우 코웨이는 '홈케어 닥터', SK매직 'MC', LG전자 '케어솔루션', 현대렌탈케어 '케어매니저' 등 별도 홈케어 브랜드를 운영 중이다.

렌탈업계는 생활가전 렌탈과 별개로 홈케어 시장 자체 규모를 지난해 7조원 정도로 추산한다. 이용자는 500만가구를 웃돌 것으로 추산된다. 국내 전체 가구의 25%가량이다. 지난해 코로나19를 계기로 주거 환경과 위생관리에 대한 관심이 크게 높아졌다.

업계는 홈케어 시장이 올해는 10조원을 돌파할 것으로 전망한다. 업계 관계자는 "지난해 코로나19 대유행으로 매장마다 방문객이 사라지면서 이러다 다 망한다는 위기감이 크게 고조됐다"며 "오히려 실내 환경 자체에 대한 관심이 높아지면서 업체마다 신규 사업을 적극적으로 확대할 만큼 기대감이 커졌다"고 말했다.

한샘은 이같은 추세를 반영해 기존 가구·인테리어 외 부문으로 사업 분야를 넓히고 있다. 지난 3월 아예 매트리스를 앞세운 렌탈업에 진출했다. 온라인 한샘몰에 렌탈 전용 매트리스 판매를 개시한 것인데 여기에 덧붙인 게 정기적 살균 소독 등 케어 서비스다.

한샘 홈케어는 그간 가구, 인테리어 부문에서 쌓아올린 서비스 역량을 총집결한 야심작이다. 침대 매트리스, 소파 등 대형 가구의 정기적 청소 및 관리는 물론 에어컨, 세탁기, 냉장고 등 대형 가전도 대상이다. 이들을 완전 분해한 후 부품을 속속들이 스팀 살균하는 방식이다. 최근 욕실, 주방 관리까지 서비스 대상을 확대했다.

대형 생활가전, 매트리스 등은 정기적 청소가 이뤄지지 않을 경우 곰팡이, 세균의 온상으로 돌변한다. 악취는 물론 각종 알러지, 호흡기·피부 질환의 원이 되기도 한다. 그러나 직접 관리하기가 쉽지 않다. 시간은 물론 상당한 기술과 장비가 필요하기 때문이다.

한샘 관계자는 "에어컨이 본격 가동되는 6월까지 서비스 수요가 집중되면서 신청건수만 전년 대비 152% 늘었다"며 "1인가구, 맞벌이 가정이 확산되면서 기대가 더 커지는 사업"이라고 말했다.

[서울=뉴스핌] 코웨이의 실내공기질 전문가가 가정을 방문, 환기시스템을 세척하고 있다. [사진=코웨이] 2021.07.02 photo@newspim.com

◆ 이번엔 환기시스템, '슬립케어' 성공 재현할까

국내 렌탈, 케어 서비스 부문의 절대 강자 코웨이도 영역 확장에 나섰다. 코웨이의 주력 부문은 아직까지 정수기, 공기청정기, 비데 등 생활가전이다. 다만 침대 매트리스 부문으로 진출해 지난해 매출액 2000억원을 넘겼다. 에이스, 시몬스에 이은 침대, 매트리스 분야 3강이다.

케어 서비스 관련 코웨이가 주목하는 시장은 환기시스템이다. 지난달 초 자사 홈케어 닥터 새 서비스 부문으로 아파트 환기시스템을 포함시켰다. 환기장치는 건물 내 공조 시스템의 일부다. 오래된 공공주택의 경우 화장실, 주방 환기구 정도로 그쳤다.

그러나 2000년대 이후 조성된 신형 아파트들은 거실은 물론 각 방까지 실내공기 순환, 환기·배기 시설을 갖추는 추세다. 실내에서 별도로 창문을 열지 않아도 이산화탄소, 라돈, 포름알데히드 등 생활 속 유해물질 배출이 가능하다. 외부의 꽃가루 및 각종 생활먼지 차단 효과도 있다.

미세먼지 위험성이 크게 부각되면서 소비자들의 대기질 오염에 대한 민감도도 커지고 있다. 그런데 일반적으로 가정 내에서 환기시스템을 직접 청소, 정비하는 경우는 흔치 않다. 당장 화장실 환풍기, 주방 후드 등을 직접 뜯어서 청소하거는 일 자체가 대단히 번거롭다.

코웨이의 환기장치 케어 서비스는 실내공기질 관리 전문가가 직접 가정을 방문한다. 실내환경을 진단하고 환기시스템을 점검한 후 분해해 살균 후 세척한다. 재설치된 환기시스템을 통해 실내 전체 탈취 작업도 진행한다.

아직까지 환기시스템 케어는 일정 금액을 지불하면 1회에 제한된 서비스를 제공하는 형태다. 코웨이는 다른 서비스들처럼 4개월~6개월 단위 정기적 케어를 받는 멤버십 형태로 운영할 방침이다. 코웨이 관계자는 "반려동물 가구가 급증하고 미세먼지 유입 때문에 환기를 꺼리는 집들이 많다"며 "서비스 초기 단계지만 지속적으로 수요가 확대될 전망"이라고 말했다.

 

mysun@newspim.com

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박철우 서울중앙지검장 취임 [서울=뉴스핌] 김현구 기자 박민경 인턴기자 = '대장동 개발 비리 특혜 사건' 항소포기 논란이 채 가시기도 전 박철우(53·사법연수원 30기) 신임 서울중앙지검장이 21일 취임했다. 항소포기의 지휘 라인에 있던 박 지검장이 중앙지검장으로 오면서, 검찰 안팎에선 불만이 커지는 모습이다. 박 지검장은 이날 오전 9시께 중앙지검으로 첫 출근했다. 그는 출근길에 취재진과 만나 '대장동 수사팀에서는 지검장이 (대검찰청 반부패부장 시절) 항소포기 의견을 전달했다고 주장하는데 이에 대해 어떤 입장인가'라는 질문에 "저에 대해 정확하지 않은 내용이 많이 퍼져있는 것 같다"고 답했다. 단 그는 어떤 내용이 정확하지 않은지에 대해선 "말씀드리기 적절하지 않다"며 답을 피했다. 박철우 서울중앙지검장이 21일 중앙지검 청사 앞에서 취재진 질문에 답하고 있다. [서울=뉴스핌] 박민경 인턴기자 = 2025.11.21 pmk1459@newspim.com 또 '항소포기 사태 당사자의 지검장 부임에 대해 직원들의 반발 목소리가 있다'는 지적에 박 지검장은 "검찰 구성원들이 반발하는 것은 충분히 이해한다"고 말했다. 그러면서도 '충분히 이해하고 공감하면 (항소포기)에 대한 입장을 말해줘야 하는 것 아닌가'라는 질문엔 "아니 이해하고 공감하다고 했지 않은가"라며 다소 신경질적인 반응을 보였다. 그는 이외에 항소포기에 반발한 검사를 징계하는 것에 대한 입장 관련 질문도 "언급하는 것은 적절하지 않은 것 같다"며 답을 피했다. 박 지검장은 취임사를 통해 "요 근래만큼 그동안 쏟아부은 열정이 송두리째 부정당하는 것 같은 박탈감과 자괴감이 드는 시기는 없을 것"이라며 "저 또한 억울한 감정을 부정할 수 없는 게 솔직한 심정"이라고 말하기도 했다. 최근 본인을 둘러싼 논란에 대해 간접적으로 억울함을 호소한 것으로 해석된다. 박 지검장은 대장동 항소포기 논란의 중심에 있는 인물이다. 대장동 항소 기한이 만료된 후 수사·공판팀은 입장문을 통해 "모든 내부 결재 절차가 마무리된 이후인 지난 7일 오후 무렵 갑자기 대검과 중앙지검 지휘부에서 알 수 없는 이유로 수사·공판팀에 항소장 제출을 보류하도록 지시했다"고 밝혔다. 이후 대장동 수사·공판팀을 이끈 강백신 대구고검 검사는 당일 오후 8시45분께 당시 대검 반부패부장이던 박 지검장이 재검토 지휘를 내렸다고 주장했다. 이에 당시 대검 반부패부장이던 박 지검장은 항소포기 관련 지휘에 깊이 관여한 인물로 지목됐다. 애초 항소포기 사태는 당시 검찰총장 직무대행을 맡고 있던 노만석 전 대검 차장이 사의를 표하면서 일단락되고, 항소포기에 반발한 검사장들의 평검사 전보 징계 국면으로 넘어가고 있었다. 하지만 이후 박 지검장이 새롭게 임명되면서 내부 반발은 더욱 커지고 있다. 수도권의 한 고검 검사는 "항소포기 일련의 과정을 봤을 때 구체적인 설명이나 어떠한 언급도 하지 못할 것이라 생각했고 실제로 그랬다"며 "수사팀은 물론 중앙지검 내부 반감이 큰데, 어떻게 조직을 안정화하겠다는 것인지 의문"이라고 지적했다. 재경지검의 한 부장검사도 "조직에 칼을 꽂은 공으로 좋은 자리를 차지한 사람이 어떻게 조직을 안정화하겠다는 것인가"라며 "내부 반발만 더욱 커질뿐이다. 제대로 리더십을 발휘할 수 있을 거라고 전혀 기대되지 않는다"고 강하게 비판했다. hyun9@newspim.com 2025-11-21 14:45
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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