[서울=뉴스핌] 정광연 기자 = 서울시는 경찰청과 협력해 운영하는 '위기가정 통합지원센터'를 금년말까지 25개 전 자치구로 확대 운영한다고 16일 밝혔다.

위기가정 통합지원센터는 서울시의 복지‧돌봄 안전망과 서울지방경찰청의 치안역량을 결합하여 복지사각지대의 위기가정을 발굴하고, 문제를 해결하기 위해 맞춤형 통합 서비스 연계 지원을 핵심으로 한다.

2018년 10개 자치구(성동‧광진‧동대문‧중랑‧도봉‧노원‧서대문‧구로‧금천‧영등포)에 처음 설치된 후 지난 5개구(중구․은평․마포․관악․송파)로 확대했다.

올해는 8일 용산구를 시작으로 20일 강서구와 동작구, 8월 3일 강북구에 신설되며 연내에 성북․강동․종로․양천․강남․서초구까지 개설 완료할 예정이다.

센터는 구청이나 관내 적정 공간에 설치된다. 기존 25개 자치구별로 운영 중인 통합사례관리사(1명)와 경찰서별로 배치돼 있는 학대예방경찰관(1~2명), 상담사(2~3명) 등 총 4~6명이 한 공간에서 상주하며 위기가정을 지원한다.

통합사례관리사는 위기가구를 직접 방문해 상담하고 전문가 개입이 필요한지 진단한다. 필요한 맞춤형 복지서비스를 연계하고 사후 모니터링까지 담당하며 25개 자치구 내 희망복지지원단 소속 인력으로 활동 중이다.

학대예방경찰관(APO)는 가정폭력, 아동·노인학대 등 가족 간에 발생하는 범죄를 조기에 적발하고 예방하기 위해 경찰청이 2016년 도입한 제도다. 학대 의심신고가 접수되면 조사·상담을 하고 피해자를 지속적으로 모니터링하며 심리적·경제적으로 지원·연계한다.

112신고를 통해 경찰에 위기가정이 신고되면 학대예방경찰관(APO)이 관련 정보를 통합지원센터에 공유한다. 상담사는 전화 초기상담을 통해 위기가정의 기본적인 실태를 파악하며 통합사례관리사는 초기상담 정보를 토대로 각 가정을 방문해 문제진단 및 해결방안을 논의한다.

위기가정으로 판단 시 아동보호전문기관, 정신건강복지센터 등 전문기관을 연결해주거나 복지‧의료‧교육‧가정폭력 피해 전문상담, 법률상담 등 서울시의 다양한 복지서비스 및 민간 전문기관을 연계·지원한다.

또한 '찾아가는 동주민센터'와 연계해 위기가정 내 문제가 재발되지 않도록 모니터링과 사후관리를 진행한다.

김선순 복지정책실장은 "가정폭력 피해자들은 주로 여성, 노인, 어린이 등 사회적 약자들로 가정 내에서 일어난 사건이기 때문에 상처가 깊어 더 많은 관심과 보호가 필요하다"며 "센터 확대를 통해 지역사회 안전망 강화에 기여하고 가정폭력 재발방지를 위해 더욱 노력하겠다"고 말했다. 

peterbreak22@newspim.com