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[르포] 디지털 신사업·유니콘 발굴 전초기지 'NH디지털혁신캠퍼스'를 가다

기사입력 : 2019년04월08일 14:32

최종수정 : 2019년04월08일 14:32

농협금융 혁신 '심장'...R&D센터·핀테크 지원공간 구성
200억원 펀드 조성…보육 공간·컨설팅 제공까지 제공

[서울=뉴스핌] 최유리 기자 = "체크카드 발급해줘"라고 하자, 자동화기기(ATM) 화면에 카드 목록이 뜬다. 원하는 카드를 누르니, 본인인증 요구가 이어진다. 정맥인증 시스템이 적용돼 손바닥을 올리면 5초 안에 본인인증이 끝난다. 카드를 분실해 급하게 재발급받아야 할 경우 복잡한 인증이나 대면 거래를 거치지 않아도 신속한 발급이 가능해졌다.

음성 인식, 바이오 인증, 무인 시스템 등 IT 기술이 집결된 '다기능 스마트 ATM'은 'NH디지털혁신캠퍼스'에서 개발되고 있는 기술 중 하나다. NH농협은행 디지털 개발 인력과 외부 핀테크 업체들이 머리를 맞대 금융의 미래를 책임질 무기를 벼리는 중이다.

[서울=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 최종구 금융위원회 위원장이 8일 오전 서울 서초구 NH농협은행 IT센터에서 열린 'NH디지털혁신캠퍼스 출범식'에서 다기능 스마트 ATM기기에서 체크카드를 발급 받기 위해 바이오 인증을 받고 있다. 2019.04.08 pangbin@newspim.com

8일 서울 서초구에 위치한 NH디지털혁신캠퍼스가 문을 열었다. 금융권에선 최대 규모(2080㎡)의 디지털 협업 공간으로 '디지털연구·개발(R&D)센터'와 'NH핀테크혁신센터'로 구성된다.

우선 디지털R&D센터는 인공지능(AI), 블록체인, 클라우드 등 신기술을 활용한 사업모델을 발굴하는 역할이다. 농협금융그룹 차원의 디지털 전환을 가속화하기 위한 컨트롤타워인 셈이다. 농협은행의 핵심 브레인들이 모이는 곳이지만 할애된 공간은 전체 면적의 8분의 1 정도다.

나머지 공간은 핀테크 기업 육성공간인 '핀테크 혁신센터' 및 이들과의 협업 공간으로 구성했다. 스타트업을 위한 개별 사무실뿐 아니라 1인 기업을 위한 핫데스크, 화상회의 공간, 프레젠테이션(PT)룸, 공용 카페라운지 등으로 꾸몄다. 스마트 오피스 시스템을 적용해 정해진 좌석 없이 원하는 자리를 예약하면, 온라인으로 명패가 만들어지고 전화가 연결되는 방식이다.

김광수 농협금융 회장은 "스마트 오피스를 구현해 농협은행과 스타트업 간 소통·협업이 가능하다"며 "유연하고 창의적인 사고가 나오도록 구성했다"고 설명했다.

8일 서울 서초구에 위치한 NH디지털혁신캠퍼스가 문을 열었다. [사진=최유리 기자]

스타트업과 협업을 위해 농협은행은 다양한 지원을 제공할 계획이다. 특히 농협 특화형 액셀러레이팅 프로그램인 'NH디지털 챌린지+'를 통해 유망 스타트업을 선정하고 성장단계별로 맞춤형 지원을 제공한다. 1기 기업 수는 33개로 업무공간 제공뿐 아니라 200억원 규모로 조성한 디지털 혁신펀드에서 우선적인 투자 대상이 된다.

유망 스타트업으로 선정된 데이터유니버스의 강원석 대표는 "스타트업을 발굴해 초기 투자와 육성뿐 아니라 후속투자까지 체계적으로 연결하는 것으로 알고 있다"며 "농협은행과의 상생을 통해 혁신적인 금융서비스를 개발할 수 있는 좋은 기회가 될 것"이라고 평가했다.

김 회장도 "신기술 기반 사업모델을 발굴해 현장에 과감하게 적용하겠다"며 "함께 꾸는 꿈은 현실이 된다고 하듯 입주 기업들과 디지털 금융을 선도하겠다"고 강조했다.

개소식에 이어 입주 스타트업과 금융당국, 농협은행 간의 간담회도 진행됐다.

자동차 연장보증서비스를 제공하는 트라이월드홀딩스의 김태우 대표는 "베트남 하노이에 지점을 만들었는데 쉬운 일이 아니었다"며 "자금 지원도 중요하지만 네트워크에 대한 지원 체계가 중요하다"고 지적했다.

권대영 금융위원회 금융혁신기획단장은 "핀테크 기업들이 글로벌 영토를 확장할 때 금융사와 협업하는 것 외에 금융위가 법률 컨설팅 등을 제공해 동남아 핀테크 로드를 만들 것"이라며 "필요하면 현지 기업들과 매칭하고 현지 당국과도 협조하겠다"고 답했다.

핀테크 육성을 위한 자본시장의 역할도 강조했다. 금융위가 스타트업 직접 지원을 위해 확보한 80억원의 예산 외에 자금 지원 역할이 필요하다는 설명이다.

권 단장은 "정부의 자금 지원은 작지만 중요한 씨앗이 될 것"이라며 "오늘 농협은행이 펀드를 조성한 것처럼 핀테크 기업과 자본시장의 연계를 기대하고 있다"고 말했다.

[서울=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 이대훈 농협은행장(왼쪽 세번째부터), 최종구 금융위원회 위원장, 김광수 농협금융지주회장과 참석자들이 8일 오전 서울 서초구 NH농협은행 IT센터에서 열린 'NH디지털혁신캠퍼스 출범식'에서 테이프 컷팅을 하고 있다. 2019.04.08 pangbin@newspim.com

yrchoi@newspim.com

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전국서 피해자 몰려 혼잡한 티몬 사옥 [서울=뉴스핌] 조민교 기자 = "저게 무슨 말이에요? 그래서 대기하라는 거예요, QR로 하라는 거예요?" 26일 위메프에 이어 티몬이 현장 환불 접수를 시작하자 피해자들이 서울 강남구 신사동 티몬 사옥으로 몰리면서 현장이 매우 혼잡한 상황이다. 경찰이 출동해 상황을 통제하고 있지만, 티몬 환불 소식에 피해자가 몰리면서 혼잡한 상황은 해결될 기미가 보이지 않는다. [서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 강남구 신사동 티몬 사옥. 환불 절차가 혼선을 빚어 피해자들이 항의하고 있다. 2024.07.26 whalsry94@newspim.com 오전 9시경 현장은 QR과 현장 대기, 번호표를 받으려는 피해자로 뒤섞여 혼잡했다. 티몬 직원으로 추정되는 사람이 한 손에 수기로 작성한 종이를 가득 들고 "1808번부터는 수기 말고 QR로 접수하겠다"고 설명했지만, 현장 피해자들은 '몇 번부터라는 것이냐', '앞 번호는 처리되고 있는 거냐'는 등 목소리를 높였다. 인원이 매우 많아 마이크도 없는 직원 목소리는 뒤까지 들리지도 않았다. 뒤에 선 사람들은 서로 앞 사람에게 "안 들린다, 뭐라고 말하고 있느냐", "그래서 QR이란 거냐, 대기하란 거냐"는 등 물어보기도 했다. 상황을 파악한 피해자들도 현장에서 물러나지 않고 있다. 현장을 벗어나면 환불을 못 받을 것이라는 불안감 때문이다. 새벽부터 대기 중이라는 박 모(52) 씨는 기자에게 상황을 설명하며 "오전 8시에는 수기로 쓰랬다가 지금은 또 QR로 한댔다가 그러고 있다"며 "앞에서 설명하는 사람이 직원인지도 모르겠다"고 말했다. 그러면서 "이미 수기 접수를 했지만 여기 있다가 돈을 받아갈 것"이라고 말했다. [서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 강남구 신사동 티몬 사옥. 현장에 피해자들이 길게 줄을 서고 대기하고 있다. 2024.07.26 whalsry94@newspim.com 현재 새벽 3시 피해자 기준 1070번대 대기표, 아침 7시 기준 1551번대 대기표를 받은 상황이다. 1070번 피해자 A 씨는 "새벽부터 올라와 대기하고 있다"고 전했고, 1551번대 대학생 피해자 B 씨 또한 손에 수기표를 꼭 쥔 채 현장에서 발을 동동 구르고 있었다.  현장 피해자들에 따르면 새벽부터 대기한 400번대 피해자들이 사옥 내부로 들어가고 있다. 류광진 대표는 현장에 나와 있지 않은 것으로 파악됐다. 앞서 권도완 티몬 운영사업본부장이 현장에 도착해 피해자에게 사과하며 "순차적으로 해결해 드리려는 계획을 잡고 있다"고 말했다. 류광진 티몬 대표는 전날 보도자료를 통해 "피해 구제와 함께 결제 재개 등 고객과 판매자 불안감을 덜어줄 수 있도록 노력하고 있다"며 "정산 지연 또한 해결할 수 있도록 최선을 다하겠다"는 입장을 전했다. 앞서 위메프에서는 류화현 대표가 현장을 직접 통제하며 소비자의 빠른 환불을 약속했다. 이날 오전 8시 기준 위메프 본사 현장에서 환불받은 누적 인원은 약 2000명으로 집계됐다. 위메프가 환불을 일사불란하게 진행하면서 화가 난 티몬 고객들은 전날 사옥 내부 진입을 강행해 사옥을 점거한 후 농성을 벌였다. 이후 티몬이 현장 환불을 진행하는 사실이 전해지자 전국 각지에서 피해자들이 몰려들고 있다. mkyo@newspim.com 2024-07-26 10:38
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