동화엠파크 “중고차 살 때 헛걸음하면 100만원 보상”

기사입력 : 2018년10월25일 11:13

최종수정 : 2018년10월25일 11:13

[서울=뉴스핌] 민경하 기자 =국내 최초 기업형 중고차 매매단지를 운영 중인 동화엠파크가 ‘헛걸음 보상 서비스’를 출시했다고 25일 밝혔다.

이 서비스는 동화엠파크 매매단지를 방문했으나 온라인 광고와 다른 정보로 인해 시간과 비용을 허비한 소비자에게 100만원을 지급하는 제도다.

고객이 동화엠파크 홈페이지에서 구매 예약신청 후 실제로 매매단지를 방문했을 때, 해당 차량이 단지 내에 없거나 혹은 딜러가 판매를 거부하고 다른 차량으로 구매를 유도하는 상황이 발생하면 '헛걸음 보상 서비스'를 통해 고객에게 보상금이 지급된다.

단지 내에 입점한 상사들이 자율적으로 참여하고 있는 '헛걸음 보상 서비스'는 출시 2주 만에 서비스 가입 차량이 4천 대를 넘어섰다.

황준현 동화엠파크 마케팅전략팀 팀장은 “헛걸음 보상 서비스는 허위 중고차 매물이나 불법 딜러에 대한 걱정 없이 소비자가 안심하고 중고차를 구매할 수 있도록 돕기 위해 시작됐다”며 “앞으로 해당 서비스 가입 차량이 더욱 늘어날 수 있도록 지속적으로 서비스를 개선해 나갈 것”이라고 밝혔다.

204mkh@newspim.com

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