
[뉴스핌=노희준 기자] NH농협은행은 고객행복센터가 감정노동자인 콜센터 상담사들의 처우개선을 위해 힐링 휴게공간인 ‘하늘마루’ 를 용산별관 고객행복센터 7층에 개장했다고 27일 밝혔다.
고객행복센터는 한국능률협회 컨설팅주관 '2014 서비스 품질지수' 4년연속 우수콜센터로 선정됐고, 농촌 노인 및 독거 노인 대상으로 말벗서비스도 운영하고 있다.
[뉴스핌 Newspim] 노희준 기자 (gurazip@newspim.com)

고객행복센터는 한국능률협회 컨설팅주관 '2014 서비스 품질지수' 4년연속 우수콜센터로 선정됐고, 농촌 노인 및 독거 노인 대상으로 말벗서비스도 운영하고 있다.
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