[뉴스핌=이강혁 기자] 팬택이 서비스센터 이마트점 확장을 본격화한다. 올해 이마트 입점을 20여개까지 늘릴 예정이다. 고객 접근성 향상을 위한 조치다.
팬택은 31일 팬택 서비스센터 이마트 목동점과 청계천점을 신규로 오픈한다고 밝혔다. 이와 함께 상반기 내 전국 이마트 10개 지점에 추가로 입점을 완료할 예정이다.
팬택 측은 "이번 추가 입점으로 팬택 서비스센터 이마트점의 2단계 확장이 본격화됐다"며 "고객들의 높은 호응에 힘입어 올해 2단계로 20여개 이마트에 입점을 추진 중"이라고 설명했다. 팬택은 지난해 1단계로 전국 이마트 15개 지점에 서비스센터를 입점시킨 바 있다.
올해 입점을 추진중인 20개점 중 이마트 목동점과 청계천점을 시작으로 상반기 내 이마트 총 10개 지점(목동, 청계천, 가양, 사상, 익산, 용인, 산본, 금정, 순천 등)에 입점을 완료할 예정이다. 이로써 팬택이 구축한 모바일 전문 국내 최대 서비스 네트워크를 한층 더 강화하게 됐다.
운영시간은 평일은 오전 10시~오후 8시, 주말 및 공휴일은 오전 10시~오후 7시로 기존과 동일하다. 수리되는 동안 사용할 수 있는 휴대폰을 대여해주는 대여폰 임대서비스와 예상 대기시간을 알려주는 스마트 대기 시스템 등도 기존과 동일하게 이용할 수 있다.
한편 팬택 서비스센터 이마트점은 찾기 쉽고 주말과 공휴일에도 이용할 수 있다는 점이 가장 큰 장점이다. 또한, 휴대폰 수리와 쇼핑을 동시에 할 수 있어 기다리는 시간을 효율적으로 사용할 수 있는 점은 팬택만의 차별화된 서비스로 꼽힌다.
실제 지난해 입점을 완료한 이후, 팬택 서비스센터 이마트점의 방문고객 수는 꾸준히 증가하고 있을 정도로 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.
[뉴스핌 Newspim] 이강혁 기자 (ikh@newspim.com)
