올해로 20회를 맞은 ‘VISTA’ 프로그램은 1975년부터 매 2년마다 스웨덴 본사 주관으로 개최되는 서비스 기술 경진 대회로, 전 세계 볼보자동차 서비스 부분 테크니션들을 대상으로 실시된다.
이번 2014 VISTA는 전국 13개 서비스센터 106명의 볼보자동차 서비스센터 직원들이 참여한 가운데, 총 3개 부문에 걸쳐 치열한 경쟁을 펼쳤다. 지난해 9월 1라운드 경선을 시작으로, 11월 2라운드 경선, 그리고 올해 1월 3라운드 결선을 거쳐 지난 15일 최종 국내 결선을 치뤘으며, 최종 25명의 우수한 테크니션을 선정 및 시상했다.
한국 결선 우승자들은 오는 6월 스웨덴 볼보자동차 본사에서 개최되는 우승자 컨퍼런스에 참석하여 본사의 기술 센터 방문 및 세미나 참석 등 다양한 일정을 소화하며, 각국의 대표들과 함께 지금까지 배우고 익혀온 기술력과 서비스 정신을 공유하는 기회를 갖게 된다.
볼보자동차코리아 김철호 대표는 “VISTA는 볼보자동차의 서비스 품질을 향상시키는 데 큰 기여를 하고 있는 대회”라며, “볼보자동차는 앞으로도 서비스센터 테크니션의 능력 증진 및 서비스 네트워크 확대를 통해 최고 수준의 고객 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것” 이라고 말했다.
[뉴스핌 Newspim] 우동환 기자 (redwax76@gmail.com)
