LIG손보, 매직터치서비스 오픈

기사입력 : 2013년10월16일 11:20

최종수정 : 1970년01월01일 09:00

[뉴스핌=최주은 기자] LIG손해보험(대표이사 사장 김병헌)은 NFC 기술을 활용한 ‘LIG매직터치서비스’를 오픈했다고 16일 밝혔다.

NFC(Near Field Communication)란 NFC칩을 스마트폰으로 접촉하면 미리 설정해 둔 일련의 작업이 자동적으로 실행되는 기술로 교통비 결재 등 최근 활용 범위가 늘고 있지만 자동차보험에 이를 적용한 것은 LIG손해보험이 처음이다.

이 서비스는 긴급출동이 필요한 상황에서 운전자가 스마트폰으로 차량에 부착된 NFC칩을 접촉한 후 긴급출동 항목을 선택하기만 하면, 차량의 현재위치와 보험 가입정보가 보험사로 자동으로 전송돼 신속한 출동 조치를 받을 수 있다.

운전자는 배정된 출동직원과 요청한 서비스 등 다양한 정보를 스마트폰을 통해 동시 확인할 수 있다.

또 ‘LIG매직터치서비스’에는 MID(Mobile Information Display) 기술이 적용됐다.

MID란 발신자의 전화번호를 이용해 사전에 정의된 발신자의 각종 정보를 통화대기화면에 표시해주는 서비스로 현장 출동 중인 기사의 현재 위치와 담당자의 사진, 전화번호 등을 고객이 실시간 확인할 수 있다.

LIG손해보험 자동차보험담당 송해주 상무는 “LIG매직터치서비스는 스마트폰의 편리함을 보험서비스에 접목시킨 것”이라며 “고객이 자신만의 전용 콜센터를 가질 수 있는 맞춤형 컨셉으로 향후 더욱 진화시켜 나갈 것”이라고 말했다.

뉴스핌 Newspim] 최주은 기자 (june@newspim.com)

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