[뉴스핌=노희준 기자] NH농협은행은 11일 대전 유성 파티홀에서 농협은행 고객서비스 우수직원들의 자발적 커뮤니티인 '맵시스타 클럽' 연합행사를 실시했다고 밝혔다.
'맵시스타 클럽' 은 각 지역별 고객만족(CS) 우수 직원들이 자율적으로 결성한 온라인커뮤니티 및 지역별 모임이다. CS와 관련한 정보교류 및 각종 교육, 문화행사 공동개최를 통해 직원들의 서비스 역량강화 활동을 하고 있다.
이날 행사에는 충청권 맵시스타 클럽회원 30여명과 김승희 수석부행장, 충북·충남·대전 영업본부장, 영업본부 CS담당자 등 50여명이 참석, 맵시스타클럽 회원들을 격려하고 고객행복CS 추진을 다짐했다.
김승희 수석부행장은 "자발적 커뮤니티 형성으로 농협은행 CS추진의 시너지효과를 일으키고 있는 맵시스타 클럽회원 여러분들이 고객감동·고객행복 중심의 CS문화를 확산하는 데 더욱 앞장 서 달라"고 격려했다.
[뉴스핌 Newspim] 노희준 기자 (gurazip@newspim.com)
