[뉴스핌=노희준 기자] KB국민은행이 5일 고객맞춤 컨셉의 홈페이지를 새롭게 오픈했다고 밝혔다.

'고객 맞춤형 홈페이지'는 ‘KB골든라이프뱅킹’, ‘KB추천상품관’, ‘KB속 나만의 공간_ My KB’, ‘KB힐링 플레이스’, ’고객로열티 프로그램’ 등으로 구성돼 있다. 

‘My KB’를 통해 개인화된 맞춤 서비스를 제공하고, 시니어고객을 위한 ‘KB골든라이프뱅킹’사이트를 제공한다.

‘KB추천상품관’은 고객이 자신의 목적에 맞게 상품검색과 가입을 쉽게 할 수 있도록 돼 있다. 다양한 비금융콘텐츠로 무장한 ‘KB힐링 플레이스’와 ‘고객로열티 프로그램’으로 고객만족도를 더했다.

‘KB골든 라이프뱅킹’는 공인인증서 만들기, 보안서비스 안내 등 주제별로 동영상도 제공해 인터넷뱅킹이 어렵고 보안이 불안하다고 생각하는 시니어 고객들에게 도움이 된다.

또한, 신호등(붉은색-주황색-녹색) 보안등급제도를 통해 개인별 보안수준을 한 눈에 알아볼 수 있게 제시하고 있는 ‘나의 보안수준 조회서비스’도 눈에 띈다.

이외에도 생활공감, 북카페, GOLF예약, 공연ž영화 할인서비스, 매거진 골드앤 와이즈(GOLD&WISE),KB레인보우인문학 총 6개의 테마로 구성된 ‘KB힐링 플레이스’도 신선하다. 

KB국민은행 관계자는 “이번 홈페이지 오픈은 상대적으로 소외 받는 시니어고객과 장애인들에게 적합한 인터넷환경을 제공하며 고객 스스로 보안문제에 대응할 수 있는 방법들을 제시함으로써 사회적 문제해결에도 크게 도움이 될 수 있을 것”이라고 말했다.



[뉴스핌 Newspim] 노희준 기자 (gurazip@newspim.com)