[뉴스핌=노종빈 기자] 한국거래소의 전산시스템이 15일 다시 문제를 일으켰다. 시장참여자들은 다시 가슴이 철렁했다. 사고보다는 거래소의 대응이 더욱 시장참여자들을 화나게 했다.
코스피 지수 등 주요 지수의 전송이 지연된 것은 장 초반인 9시부터 10시 10분까지 1시간 가량이었다. 전산 오류로 코스피·코스닥 지수가 증권사 홈트레이딩(HTS) 시스템에 10여 분 가량 늦게 전송됐다.
이 때문에 투자자들은 시장 상황에 대한 정확한 판단을 하지 못한 채 '깜깜이' 투자를 할 수 밖에 없었다.
거래소는 이날 장마감까지도 이 사태의 정확한 원인을 못하고 있다.
거래소가 증권사들에게 지수전송 지연 안내를 전달한 것은 10시께였다. 이는 장이 열리고 나서 1시간이나 지난 시점이다. 이미 증권사들은 이 문제를 인지하고 투자자들에게 자체 공지를 띄운 뒤였다.
거래소의 위기 대응 방식은 안일하다 못해 아예 찾아볼 수 없었다. 기자들의 취재가 들어가고 나서야 곧 안내 메시지를 전달했기 때문이다.
업계 관계자들은 일어나지 말아야할 사고가 일어나는 것도 문제지만 사고 이후 우왕좌왕하는 거래소 임직원들의 대응 능력과 특히 무조건 감추려고만 하는 자세가 더 큰 문제라고 지적했다.
앞서 지난해 2월에 발생했던 국고채 거래 중단 당시에도 마찬가지였다는 지적이다. 채권거래가 무려 4시간 20분 동안이나 중단됐음에도 당시 거래소 관계자들은 속수무책이었다.
"국고채 거래중단 문제의 원인인 버그를 수정했다"면서 "사태 재발을 막기 위해 관련 운영인력을 기존 14명에서 16명으로 확대하겠다"는 형식적인 대책 내놓는 것으로 마무리됐다.
거래소의 시장운영 시스템과 관리 능력 전반에 대한 금융투자업계의 불신은 사라지지 않고 있다.
업계 한 전문가는 "민간 기업에서는 아주 미미한 전산 문제가 발생해도 즉시 장애보고서를 내도록 되어 있다"라며 "반면 거래소는 내부적 문제가 발생했더라도 이를 절대 오픈하려 하지 않을 것"이라고 꼬집었다.
그는 "거래소 내부적으로 이번 사태에 대해 장애보고서나 원인파악보고서를 보기는 어려울 것"이라며 "예컨대 사태의 원인에 대해 물으면 별일 아니었다는 식의 자세를 보이곤 한다"고 말했다.
방대한 전산 시스템을 운영하고 있는 거래소에서는 언제든 불측의 사고가 발생할 수 있다. 결국 전산사고가 발생했을 때 어떻게 피해를 줄일 수 있도록 신속히 대응하느냐, 또한 이를 관리하는 체계가 제대로 작동하느냐가 더 관건이라 할 수 있다.
거래소의 요구대로 공공기관 지정 해제와 경영자율성 확대가 이뤄지려면 시장참여자들의 신뢰를 먼저 얻어야할 것으로 보인다.
[뉴스핌 Newspim] 노종빈 기자 (untie@newspim.com)
