[뉴스핌=김지나 기자] 롯데마트가 다자녀 가구를 지원하기 위해 도입한 '다둥이 클럽'서비스 회원이 지난달 28일 출시 20일 만에 5만명을 돌파했다고 24일 밝혔다.
'다둥이 클럽'이란 롯데마트가 13세 이하인 2자녀 이상 또는 1자녀 이상의 임산부 가구 회원에게 출산 및 육아 상품을 연중 할인해 주는 서비스다.
다자녀 가구를 대상으로 하는 유통업체의 회원제 서비스가 좋은 반응을 보이는 것은 경기 불황으로 다자녀를 키우는 가정에서 자녀 양육비에 대한 부담을 더욱 크게 느끼고 있기 때문이라고 회사측은 분석했다.
실제 롯데마트가 이용 고객들의 소비 행태를 분석한 결과, 다둥이 클럽 회원의 쿠폰 사용률은 일반 고객의 쿠폰 사용률 21%보다 3배 가량 높은 64%로 집계됐다.
다둥이 클럽 회원이 많이 구매한 제품으로는 ‘어린이 치즈’, ‘어린이 흰우유’, ‘분유’, ‘유아 스킨케어’, ‘유아 세제’ 순으로 육아에 필요한 물품이 주를 이뤘다.
롯데마트는 현재 28개 할인 브랜드를 연말까지 40여개로 확대하고, 상품 품목 수도 기존 1000여개에서 2000여개로 늘린다는 계획이다. 이 외에도 식품과 생활용품, 그리고 완구상품 이외에 가전제품과 의류잡화 용품도 추가할 예정이다.
남창희 롯데마트 마케팅부문장은 "기업이 주도하지만 다양하고 차별화된 콘텐츠를 지속 보강해 다자녀 가구에 실질적으로 도움을 주는 서비스를 만들겠다"고 말했다.
[뉴스핌 Newspim] 김지나 기자 (fresh@newspim.com)












