[뉴스핌=서영준 기자] 인천국제공항이 8년 연속 공항서비스 세계 1위를 달성했다.

인천국제공항은 전 세계 1700여 공항들의 협의체인 국제공항협의회(ACI)가 매년 실시하는 세계 공항서비스평가(ASQ)에서 8년 연속 세계 1위를 차지하는 위업을 달성했다고 12일 밝혔다.

지난 11일 ACI는 2012년 한 해 동안 세계 각국의 공항이용객 35만명을 대상으로 1:1 직접면접 설문조사를 실시해 집계한 세계공항서비스 평가결과를 발표했다.

종합평가결과 인천공항은 5점 만점에 4.95점을 획득해 평가대상 공항중 글로벌 랭킹 1위를 차지함으로써 2005년부터 2012년까지 무려 8년이라는 기간 동안 세계 1위 자리를 지키게 됐다.

또한, 세계 최고의 시설과 서비스수준을 갖춘 공항들이 대부분 포진해 가장 경쟁이 치열했던 아시아-태평양 최고 공항 상과 중대형공항 최고 공항 상 등 평가대상으로 선정된 2개 부문에서도 모두 8년 연속 1위를 석권했다.

인천국제공항은 전 세계 53개국 173개 도시를 연결하는 항공네트워크를 바탕으로 2012년 국제화물 수송실적 세계 2위 국제여객 세계 9위의 초우량공항으로 성장하고, 세계 공항 역사상 초유의 8년 연속 1위를 달성함으로써 한국을 대표하는 명품브랜드로 당당히 자리 잡았다.

이영근 인천국제공항공사 사장 직무대행은 "국토해양부의 전폭적인 신뢰와 지원 덕분에 인천공항의 성공신화가 가능했고, 3만 5000여공항종사자들이 서비스개선을 위해 한마음으로 뭉쳤기 때문에 세계 1위 자리를 8년 동안 지킬 수 있었다"고 말했다.

그는 "고객의 눈높이가 매년 높아지고 있으므로 더욱더 겸손한 자세로 경쟁공항들의 장점을 본받고 다른 어느 공항에서도 볼 수 없는 독특하고 차별화된 서비스 상품을 지속적으로 개발해서 인천공항이 세계 공항서비스를 선도하는 글로벌리더로 남을 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 강조했다.



[뉴스핌 Newspim] 서영준 기자 (wind0901@newspim.com)