[뉴스핌=이연춘 기자] 롯데마트가 운영하는 국내 토종 회원제 할인점인 '빅마켓'이 오픈 한달 한달만에 회원수가 8만 5000명을 돌파했다.
롯데마트는 빅마켓을 선보이며, 토종 회원제 할인점답게 국내 소비자들의 눈높이에 맞춰 고객 편의시설을 확대하고, 조리식품의 입맛을 짜지 않게 만드는 등 외국계 할인점과는 차별화된 특징을 강화했다.
오픈 후 1년 안에 10만명의 회원 규모를 달성한다는 기존 목표는 4개월 만에 달성이 가능할 것이라는 게 회사측 설명이다.
빅마켓의 오픈 한달 간 매출액도 100억원을 넘어, 기존 대형마트로 운영할 때 보다 약 30% 가량 증가했다.
또한, 한달 간 누적 방문고객은 전체 회원이 2.5회 가량 이용한 수치에 해당하는 20만명 가량이며, 고객 1인당 구매단가는 8~9만원으로, 롯데마트 일반매장의 2배 수준에 이른다.
이 같은 빅마켓의 선전은 '경쟁사보다 10원이라도 싸게 팔겠다'는 가격정책과 외국계 할인점에는 없는 다양한 편의시설이 주요했다는 분석이다.
실제 빅마켓은 오픈 후부터 코스트코 양평점과 치열하게 10원 가격 싸움을 진행해 '신라면(30입)'은 현재 판매가격이 1만390원으로 최초 1만5690원 대비 33% 가량 내렸다. 섬유유연제 '다우닝' 또한 판매 가격이 1만590원으로 최초 판매가 1만3800원 대비 23% 가량 낮췄다.
롯데마트가 오픈 한달 간 빅마켓 금천점 편의시설 이용실적을 분석한 결과에 따르면, 누적 이용고객이 8만명 가량으로 방문 고객의 40% 가량이 편의시설을 이용하고 있는 것으로 나타났다.
매출 규모도 전체 매출 중 7% 가량을 차지했다. 이 같은 규모는 롯데마트 일반 매장의 1.5배 수준이다.
빅마켓이 20~30대 주부 고객들을 겨냥해 만든 '키즈카페'는 한달 간 1만5000여명의 어린이가 이용해 롯데마트 매장 중 이용고객이 가장 많은 잠실점보다도 3배 가량 높은 수치를 나타냈다.
최춘석 롯데마트 상품본부장은 "빅마켓 오픈으로 회원제 할인점 시장도 경쟁이 치열하게 진행될 것"이라며 "토종 회원제 할인점답게 국내 소비자들의 수요에 맞춘 차별화된 상품과 서비스를 선보여 경쟁력을 강화할 수 있도록 노력해 나갈 계획"이라고 말했다.












