[뉴스핌=김기락 기자]  현대차 미국 딜러들이 현지 승용차 시장에서 가장 뛰어난 영업능력을 갖춘 것으로 나타났다. 평균 판매실적이 일본차를 앞섰다.

19일 자동차 전문매체 오토모티브 및 업계에 따르면, 지난 8월 한 달간 미국 시장에서 현대차 딜러들의 승용차 평균 판매실적은 56대로 1위를 차지했다. 이는 토요타 54대와 닛산 46대 보다 높은 수치다.

SUV, 트럭 등을 포함한 전체 시장에서 딜러 평균 판매량은 73대로 90대를 기록한 토요타, 79대와 78대를 기록한 렉서스와 닛산에 이어 4위다.

현대차는 지난 2008년 이후 미국 딜러 수가 800여개 수준에 머물고 있으나 판매 실적은 2008년부터 작년까지 40만1742대에서 53만8228대로 34% 증가했다. 이에 따라 이 기간 딜러당 연간 평균 판매 실적은 508대에서 673대로 32.5% 늘어났다.

또 현대차는 지난 2009년부터 딜러점 내외관 개선에 대대적으로 나섰으며 딜러망 관리를 강화하는 한편, 실적 평가를 통한 포상제도를 도입한 점도 주효했다는 평가다.

작년에는 스마트폰용 딜러 교육 애플리케이션을 개발해 보급했고 특히 6월에는 전시장에서의 고객응대 매뉴얼 동영상을 제작해 DVD로 배포하기도 했다.

현대차는 독점 딜러 양성에도 주력해 지난 2003년 34%에 불과했던 독점딜러 비율을 작년 66%로 높였으며 올해는 69%까지 끌어올린다는 계획이다.

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[뉴스핌 Newspim] 김기락 기자 (peoplekim@newspim.com)