[뉴스핌=강필성 기자] 다임러트럭코리아(대표: 하랄트 베렌트)는 메르세데스 벤츠 승용차와 상용차 콜센터를 오는 10월 1일부터 통합한다고 30일 밝혔다.
지금까지 별도로 운영해온 메르세데스 벤츠 상용차와 메르세데스 벤츠 승용차의 콜센터 시스템을 통합하면서 콜센터 번호도 080-001-1886으로 단일화했다.
전국 12개에 이르는 서비스 네트워크를 구축하고 있는 다임러트럭코리아는 이번 승용차 부문과의 콜센터 통합으로 고객들께 더욱 빠르고 편안한 서비스를 제공할 예정이다.
더크 슬래버 다임러트럭코리아 부사장은 “이번 콜센터 통합으로 서비스 경쟁력이 한층 업그레이드 될 것으로 기대한다”며 “고객이 도움을 필요로 하는 어떠한 순간이라도 신속 정확히 대응하도록 노력할 예정”이라고 밝혔다.
지금까지 별도로 운영해온 메르세데스 벤츠 상용차와 메르세데스 벤츠 승용차의 콜센터 시스템을 통합하면서 콜센터 번호도 080-001-1886으로 단일화했다.
전국 12개에 이르는 서비스 네트워크를 구축하고 있는 다임러트럭코리아는 이번 승용차 부문과의 콜센터 통합으로 고객들께 더욱 빠르고 편안한 서비스를 제공할 예정이다.
더크 슬래버 다임러트럭코리아 부사장은 “이번 콜센터 통합으로 서비스 경쟁력이 한층 업그레이드 될 것으로 기대한다”며 “고객이 도움을 필요로 하는 어떠한 순간이라도 신속 정확히 대응하도록 노력할 예정”이라고 밝혔다.
