쌍용차, '휴일 정비서비스' 제도 도입

기사입력 : 2010년04월26일 10:59

최종수정 : 2010년04월26일 10:59

[뉴스핌=이연춘 기자] 쌍용차가 고객의 편의 제공과 차별화된 서비스를 위해 국내 최초로 '365day'를 신설하고 27일부터 휴일 예약정비 서비스를 시행한다고 밝혔다.

'365day 서비스'는 평일에 자동차 정비를 받기 어려운 고객들이 예약 또는 방문을 통해 공휴일에도 정비서비스를 받을 수 있는 '휴일 정비서비스 제도'로 이를 제도화해서 공식적으로 시행하는 것은 자동차업계에선 쌍용자동차가 최초라고 회사측은 설명했다.

쌍용자동차는 이번 '365day 서비스'는 서비스네트워크 中 서비스프라자 약 180여 개소가 참여해 운영되는 것으로 해당 공휴일 당번제를 통해 전국 약 40여 개소(권역별 1개소 이상)의 서비스프라자에서 오일류 및 소모성 부품 교환 등 경정비 위주의 정비 서비스를 제공할 예정이며 이를 점진적으로 확대해 나갈 것이라고 말했다.

쌍용자동차 이유일 공동관리인은 "이번 365day 서비스 시행은 평일 입고가 어려운 고객을 대상으로 한 정비 서비스인 만큼 '365일' 언제 어디서나 항상 고객과 함께하며 고객의 편의를 위해 최선을 다할 것"이라며 "앞으로 차별화된 최상의 서비스로 고객만족도를 높이는데 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

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