신한은행(은행장 이백순)이 2일부터 맞춤형 자산관리와 다양한 서비스를 제공하는 새로운 자산관리 서비스 브랜드로 '신한 프리미어(SHINHAN PREMIER)'를 출시한다고 1일 밝혔다.
신한 프리미어는 이 은행 주거래 서비스인 'Tops클럽' 프리미어 등급고객을 겨냥했다.
기존 VIP고객 대상 자산관리와 우대서비스를 대폭 업그레이드하고 새 서비스를 추가구축한 게 특징이다.
기존 프리미어 고객이 쓰던 각 지점 VIP코너를 '신한 프리미어 라운지'로 바꿨다.
VIP코너 담당직원 또한 프리미어 라운지의 웰스매니저(자산관리 담당자)로 전면 개편하는 한편, 온라인채널에서도 신한 프리미어 전용웹사이트를 3월 중 선보일 예정이다.
은행은 핵심 서비스를 △프리미어 자산관리 △프리미어 라이프케어 △프리미어 우대프로그램 등으로 구성했다.
프리미어 자산관리 서비스는 일관성 있는 정보제공과 세심한 맞춤형 관리를 위해 전문 지원팀인 'WM컨설팅팀'을 운영한다.
기존 가입상품 리뷰와 고객 성향 및 목표분석을 통한 금융설계로 최적의 포트폴리오를 제안하는 맞춤형 자산관리 서비스를 추구한다.
특히 본점의 세무, 부동산 및 자산관리 컨설턴트 등 각 분야 전문가 팀이 직접 고객을 찾아가 입체 컨설팅을 수행하는 프리미어 S’Cort 서비스가 제공되며 지점의 전담직원을 통한 사전 예약제로 운영된다.
프리미어 라이프케어 서비스는 신규 프리미어 고객에 특화한 '웰컴 프리미어'를 비롯해 KBS 교향악단 정기연주회를 포함한 다양한 문화행사, 맞춤형 자산관리 세미나 초청 및 고품격 매거진 'LUV' 제공 등을 통해 품격있는 프리미엄케어로 생활의 고품격 가치를 제공한다.
또한 부동산 종합관리 서비스인 'RETS(Real Estate Total Service)'로 부동산 매입, 유지관리 및 매각 등 부동산과 관련한 모든 과정에 대한 컨설팅과 관리 서비스를 제공할 것이라고 은행 관계자는 강조했다.
프리미어 우대프로그램은 신한 프리미어가 엄선한 폭넓고 다채로운 제휴프로그램으로 새로운 경험과 특별한 혜택을 제공할 예정이라고 설명했다.
삼성서울병원 및 비에스비나무병원의 프리미어고객 전담 헬스매니저를 통한 명품 건강검진서비스, 워커힐면세점 20%할인 및 서울워커힐호텔 전 식음료장 10%할인 우대 등 각 분야 최고 업체와 연계한 다양한 우대혜택과 유용한 컨텐츠, 이벤트 등에 나설 계획이다.
은행 관계자는 "금융권의 기존 자산관리서비스가 기능적 측면이 강조된 우대개념 일색이었지만 신한 프리미어는 감성적 측면이 가미된 고객서비스"라고 주장했다.
이어 그는 "앞으로 프리미엄 뱅킹, Wealth Management를 대표하는 브랜드로서 지속적인 업그레이드를 하겠다"고 밝혔다
신한은행은 한편, 신한 프리미어 출시 기념으로 수신상품에 새로 드는 전체 프리미어 고객과 1억원 이상 정기성 수신신규 고객을 대상으로 '신한 프리미어 론칭이벤트'를 4월말까지 진행한다.
기간이 끝나면 추첨을 통해 총 208명에게 건강검진권과 모두투어 크루즈 승선권, 워커힐 면세점 상품권, 뮤지컬 '오페라의 유령' 초대권 등 푸짐한 경품을 제공한다.












