LG전자 프라다2, SW 업그레이드 서비스 실시

기사입력 : 2009년06월18일 15:41

최종수정 : 2009년06월18일 15:41

LG전자는 프라다2에서 발생한 진동모드 오작동과 관련해서 소프트웨어(SW) 버그문제로 결론짓고 1대1일 방문을 통해 무료 업그레이드를 실시키로 했다고 18일 밝혔다.

프라다2의 진동모드 오작동 문제는 진동모드 상태에서 휴대폰 전화번호부에 저장된 전화가 걸려올 때 작동하지 않는 문제다.

LG전자의 프라다2 무료업그레이드 대상은 이달 15일부터 3일간 판매한 'LG-SU130' 구매고객이다. 이들 구매 고객들은 LG전자에서 소프트웨어 무상 업그레이드 서비스를 받게 된다.

LG전자 관계자는 "프라다2 전화번호부 사용에 있어 일부 불편함을 겪은 고객에게 1대1로 고객을 방문해 소프트웨어 업그레이드 서비스를 제공한다"며 "이번 서비스는 LG전자의 서비스센터 내방 시에도 가능하다"고 설명했다.

또한 "소프트웨어 업그레이드 하지 않고도 휴대폰의 전화번호부 내 기본으로 설정돼 있는 지정그룹(가족, 친구, 거래처, 직장)을 클릭해 재저장할 경우 불편함이 없이 안정적으로 이용 가능하다"고 덧붙였다.

소프트웨어 업그레이드는 이날부터 가능하며 LG전자는 구매고객들에게 현재 1대1 해피콜 안내전화와 LG-SU130의 홈페이지(www.pradaphonebylg.co.kr)와 고객 서비스센터(1588-7777, 1544-7777)를 통해 소프트웨어 업그레이드를 안내하고 있다.

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