대한항공, "탑승수속 집에서도 한다"

기사입력 : 2008년12월16일 08:30

최종수정 : 2008년12월16일 08:30

- 인터넷 이용 국제선 체크인 및 좌석 배정 서비스 시작

[뉴스핌=정탁윤 기자] 비행기 탑승수속을 위해 공항에서 장시간 줄을 서서 기다려야 하는 불편함을 해소할 수 있게 됐다.

대한항공은 16일, 이날부터 국내 항공사중 처음으로 국제선 항공편을 이용하는 고객이 집이나 사무실에서 인터넷을 통해 원하는 좌석을 선택하여 체크인을 하고 프린터로 출력된 탑승권을 이용하는 '웹 체크인' 서비스를 시작한다고 밝혔다.

‘웹 체크인’서비스를 이용하면 공항에서 체크인을 위해 장시간 기다릴 필요가 없으며 승객이 직접 화면상으로 비행기 좌석을 보면서 선호하는 좌석을 선택할 수 있는 이점이 있다.

대한항공 국제선 항공편에 예약을 확약하고 전자항공권 (e-티켓) 구매를 완료했으며 비자가 필요 없는 국가로 여행하는 승객은 항공편 출발 24시간 전부터 4시간 전까지‘웹 체크인’서비스를 이용할 수 있다.

단, 일부 국제선 노선 및 공동 운항편 또는 타항공사 이용 승객, 단체 항공권 소지 승객, 공항 직원의 도움을 요하는 서비스 신청 승객 등은 기존과 같이 탑승수속 카운터에서 서비스를 받으면 된다.

대한항공은‘웹 체크인’서비스가 고객들에게 공항 대기시간을 대폭 줄이는 동시에 선호 좌석을 사전에 고객이 선택할 수 있다는 점에서 고객 만족도를 크게 높일 것으로 기대하고 있다고 밝혔다.

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