29일 재정부의 지원내용에 따르면, 이는 각 기상 관서에서 개별적으로 수행하는 예보문의 및 상담응대 방식을 콜센터로 통합운영(30석 규모)하는 것으로 365일 연중무휴로 상담서비스가 실시된다.
통합된 131 기상콜센터는 오는 31일 오후 3시부터 운영을 개시한다.
재정부의 노동환경예산과 김용호 과장은 "이번 지원건은 대표번호는 기존의 ARS 131을 활용하고 기상현황을 청취한 후 보다 자세한 정보가 필요하면 상담센터로 연결하는 방식"이라며 "대국민 기상서비스가 한차원 업그레이드 될 것"이라고 기대했다.












