[뉴스핌=정탁윤 기자] 넥센타이어는 2일 'N7000 명품보증제도'를 실시한다고 밝혔다.
N7000 명품보증제도는 제조상 하자 및 소비자 과실뿐만 아니라, 사용 중 발생할 수 있는 소비자 불만에 대해서도 1:1 신품으로 무상교환해 주는 제도.
행사기간은 4월부터 12월까지이며, 행사기간동안 타이어의 트레드 마모율이 20% 미만인 제품에 한해 고객의 고의적인 훼손이 아닌 타이어 제품에 대해 고객이 교환을 원할시 1회 교환에 한해서 시행된다.
회사측은 “고객이 감성적인 차원에서 교환을 요구할 경우에도 교환에 응할 예정이어서 무한고객감동 차원에서 펼치는 행사”라고 밝혔다.
넥센타이어 내수영업담당 최재곤상무는 “N7000제품의 품질에 대한 자신감과 고객들의 성원에 보답하는 차원에서 이번 명품보증제도를 시행하게 됐다”고 말했다.
N7000 명품보증제도는 제조상 하자 및 소비자 과실뿐만 아니라, 사용 중 발생할 수 있는 소비자 불만에 대해서도 1:1 신품으로 무상교환해 주는 제도.
행사기간은 4월부터 12월까지이며, 행사기간동안 타이어의 트레드 마모율이 20% 미만인 제품에 한해 고객의 고의적인 훼손이 아닌 타이어 제품에 대해 고객이 교환을 원할시 1회 교환에 한해서 시행된다.
회사측은 “고객이 감성적인 차원에서 교환을 요구할 경우에도 교환에 응할 예정이어서 무한고객감동 차원에서 펼치는 행사”라고 밝혔다.
넥센타이어 내수영업담당 최재곤상무는 “N7000제품의 품질에 대한 자신감과 고객들의 성원에 보답하는 차원에서 이번 명품보증제도를 시행하게 됐다”고 말했다.
