신세계는 "지난해 3월 론칭한 신세계포인트 회원(신세계 통합 마일리지 적립카드 회원)이 20개월만에 누적회원수 1000만명을 돌파했다"고 밝혔다.

회사측은 이와관련 "20개월 동안 일평균 1만 6천명에 달하는 고객이 회원에 가입한 것으로 이마트에서 8백만명, 백화점에서 2백만명이 각각 신세계포인트 회원에 가입한 결과"라고 설명했다.

연령별로는 전체 회원수의 34%가 30대로 가장 많았고, 40대와 20대가 각각 24%로 뒤를 이었으며 여성고객 비중이 65%에 달한 것으로 나타났다.

포인트 적립은 월평균 25억이고 이중 월평균 사용율은 65% 수준이다.

한편 이마트의 평균 객단가가 5만원임에 비해 포인트회원의 경우 이마트 객단가가 6만원으로 20% 정도 많아 전체 매출 기여도에 큰 몫을 하는 것으로 밝혀졌다.

지역별로는 강원도가 6만 4000원으로 가장 높았고 광주가 5만 4000원으로 가장 낮았다. 이마트와 백화점 등 전국 115개 신세계 점포의 포인트회원 분석에 따르면 30~40대 남성의 매출비중의 경우 울산은 25%로 대부분의 지역이 18~20%를 보였던 것에 비해 5~7% 높았다.


신세계 관계자는 "고객에게 다양한 혜택을 제공하여 고객만족도를 높이는 것이 기업의 매출로 직결되기 때문에 통합 마일리지 카드는 상호 윈-윈 프로그램인 셈이다"며 “"향후 1천만 신세계포인트 회원의 DB 마케팅 활성화 및 우수회원을 활용한 수익모델 발굴을 통해 신세계포인트 회원에게 더많은 혜택을 제공할 계획"이라고 말했다.