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[GAM]AI 시대 스마트폰이 사라진다 ⑦ 애플 비전 프로 실패, 왜

기사입력 : 2025년02월21일 14:34

최종수정 : 2025년02월21일 14:36

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2019년 '글래스' 도전 선언
1년 판매 성적 초라해
너무 비싸고 기능도 불충분

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[서울=뉴스핌] 황숙혜 기자 = 빅테크가 앞다퉈 '포스트 스마트폰' 시대를 주도하기 위한 경쟁에 뛰어든 상황에 가장 긴장하는 업체는 다름 아닌 애플(AAPL)이다.

2007년 처음 아이폰을 출시하면서 말 그대로 '신화'의 주인공이 된 애플은 스마트폰 시장에서도 입지가 약화되는 상황.

인공지능(AI)을 탑재한 글래스와 헤드셋, 그 밖에 웨어러블 기기들이 스마트폰을 대체, 중장기적으로 시장 자체의 존립이 위태해지면 애플이 작지 않은 타격을 받을 수밖에 없다.

사실 누구보다 일찍 '포스트 스마트폰' 시대에 대비하고 나선 것은 애플이다. 2016년 전세계 스마트폰 시장이 정점을 찍고 수 년간 하향 곡선을 그리자 차세대 성장 동력을 찾아 나선 것.

지난 2019년 애플은 사내 공지를 통해 앞으로 10년을 내다보고 궁극적으로 스마트폰을 대체할 새로운 디바이스를 개발할 것이라고 발표했다.

업체가 지목한 '넥스트 빅 씽(next big thing)'은 글래스였다. 경영진은 당시 사내 공지에서 대략 10년 이내에 글래스가 기존의 스마트폰을 대체할 것으로 예상했다.

미국의 한 IT 전문 매체를 통해 보도된 소식은 월가와 전세계의 이목을 끌었고, 이후 주요 외신들은 연이어 애플의 행보를 밀착 보도했다. 스마트폰이 전성기를 연출했던 2015년 이미 애플은 증강현실(AR) 글래스 개발에 착수했다는 소식도 전해졌다.

애플 비전 프로 [사진=블룸버그]

스크린을 쳐다보며 전화 통화를 하거나 문자를 주고 받는 대신 음성과 시각을 축으로 한 전혀 새로운 형태의 인터페이스를 일찍이 구상했다는 얘기다

애플은 실제로 2023년 애플의 세계개발자컨퍼런스(WDC)에서 공개했고, 2024년 2월 미국을 시작으로 본격적인 판매를 개시했다.

2019년 사내 공지에서 언급했던 시기에 비해 2~3년 가량 늦어진 발표였다. 아울러 2015년 애플워치 출시 이후 새로운 카테고리의 제품을 개발한 것은 비전 프로가 처음이었다.

애플은 제품에 대해 '공간 컴퓨팅' 시대를 열었다고 자평했다. 카메라와 센서, 오디오 스트랩과 헤드 밴드, 디스플레이 등을 장착한 비전 프로는 스키 고글과 흡사한 형태를 취했지만 소비자나 IT 업계 전문가들은 이를 헤드셋이라고 지칭한다.

애플 비전 프로 사용자 [사진=업체 제공]

본격 출시 1년이 지난 시점에 애플 비전 프로의 실적은 초라하다. 제품이 처음 공개됐을 때 IT 전문가들과 외신들은 게임체인저가 되거나 인체 공학적 악몽이 될 것으로 예상했고, 결과적으로 1년간 실적은 전자보다 후자에 가깝다는 평가다.

미국 IT 전문 매체 CNET은 애플 프로 비전이 헤드셋과 글래스의 지향점을 제시한 제품이고, 기술적인 측면에서 커다란 결실을 보여줬지만 기존의 아이폰이나 맥북을 대체하기에는 역부족이라는 총평을 내놓았다.

먼저, 성공적인 부분은 크게 세 가지로 압축된다. 하드웨어 없이 손짓으로 작동할 수 있고, 사용자의 시선을 추적하는 기능이 강점으로 꼽힌다. 간단한 손짓이나 눈동자 움직임으로 앱이나 윈도를 열고 스크롤 할 수 있어 키보드 없는 아이폰으로 손색이 없다는 얘기다.

개인화된 디스플레이로서도 애플 비전 프로가 완벽에 가까울 정도로 사용자에게 커다란 만족감을 준다고 CNET은 전했다. 개인 전용 시네마로 영화에 빠져드는 몰입감을 제공한다는 것.

다만, 삼성전자와 구글을 포함한 글로벌 IT 업체들이 더 나은 기술력과 소재로 경쟁 제품을 연이어 내놓고 있어 애플의 입지가 흔들릴 수 있다고 매체는 지적한다.

이른바 확장현실(XR) 기술 구현도 애플 비전 프로의 성공적인 결실 가운데 하나다. 애플은 확장현실(XR) 기술을 통해 비전 프로를 말하자면 '얼굴에 쓰는 아이패드'처럼 만들었다. 기존의 헤드셋들이 자체적인 앱스토어와 인터페이스를 구축했던 것과 크게 차별화된 대목이다.

확장현실(XR)이란 가상현실(VR)과 증강현실(AR)을 접목한 기술을 의미한다. 360도 영상을 바탕으로 새로운 현실을 경험하도록 하는 가상현실(VR) 기술과 실제 사물 위에 디지털 정보와 콘텐츠를 입힌 증강현실(AR)을 통합한 셈이다.

애플이 기술적인 측면에서 작지 않은 이정표를 세웠지만 비전 프로가 아이폰과 같은 성공을 거두지 못한 데는 상당수의 결점이 자리잡고 있다.

시장 전문가들은 무엇보다 부담스러운 가격을 지적한다. 3499달러에 판매되는 제품을 일반 소비자들이 노트북과 스마트폰을 여전히 사용하는 동시에 구매하기는 적잖게 부담이라는 얘기다.

소수의 IT 기기 마니아들이나 소위 얼리 어답터(early adopter), 또는 의학적인 시뮬레이션이 필요한 전문가들이라면 고가의 장비를 구매할 수 있겠지만 일반 소비자들이 쉽게 지갑을 열 만한 가격대는 분명 아니라고 주요 외신들은 주장한다.

애플 비전 프로가 대중화되려면 그만한 설득력을 제공해야 한다고 전문가들은 말한다. 기술적인 진보라는 이유만으로 날개 단 듯 팔리기를 기대할 수는 없다는 지적이다.

좀 더 구체적으로, 동영상이나 영화 공급이 비전 프로를 구입할 필요성을 느끼게 할 정도로 충분하지 않다는 불만도 나온다.

물론 수많은 앱이 비전 프로에 제공되지만 모두가 의미 있는 것은 아니라는 얘기다. 일부에서는 메타의 헤드셋과 비교하기도 한다. 항상 새로운 게임을 제공하는 메타의 제품에 비해 애플 비전 프로는 콘텐츠 공급 측면에서 제값을 하지 못한다는 의견이다.

전문가들은 비전 프로가 아이폰이나 아이패드, 애플워치와 연동하지 않는 점도 아쉬운 부분으로 지적한다.

맥 컴퓨터와 연동해 사용자가 비전 프로를 통해서도 작업을 이어갈 수 있도록 한 것처럼 애플의 다른 기기와도 연결될 때 기기의 확장성과 편의성을 극대화할 수 있다는 설명이다.

주요 외신에 따르면 애플 비전 프로는 2024년 말 기준 42만대 가량의 판매 실적을 올렸다. 일부 시장 전문가들은 이보다 낮은 판매량을 제시한다.

IT 시장 조사 업체 IDC는 보고서를 내고 애플 비전 프로가 2024년 2월 본격 출시된 이후 판매량이 10만대에도 못 미친 것으로 보인다고 밝혔다.

애플은 당초 판매 첫 해 70만~80만대의 판매를 목표했고, 월가의 애널리스트는 50만대를 전망했다. 실제 판매 기록은 업체와 월가의 전망을 모두 미달한 셈이다.

블룸버그에 따르면 업체는 2025년 말이나 2026년 봄 업그레이드 된 비전 프로를 공개할 예정이다. 하지만 일부 외신을 통해 애플이 비전 프로 판매를 축소했다는 소식이 전해지면서 향후 전망에 대해서도 회의적인 목소리가 나온다. 제품 판매가 지속적으로 감소할 가능성이 높다는 애기다.

 

shhwang@newspim.com

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KT, 2만명 'IMEI·폰번호 유출 우려 [서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = KT가 18일 서울 광화문 웨스트 사옥에서 소액결제 피해 관련 2차 브리핑을 열고, 불법 초소형 기지국(일명 펨토셀) 신호와 연계한 추가 피해 정황 및 향후 재발 방지 대책을 발표했다. KT는 전수 분석을 통해 불법 기지국 아이디(ID) 4개를 확인했고, 해당 신호를 수신한 고객이 누적 약 2만 명이라고 밝혔다. 이는 1차 브리핑 당시 KT가 발표한 2개 ID·1만 9,000여 명에서 범위가 더 확대된 수치다. 피해 고객 수도 278명에서 362명으로 늘었고, 누적 피해액도 1억 7,000만 원에서 약 2억 4,000만 원으로 증가했다.  다만, KT는 9월 5일 비정상 소액결제 패턴 차단 조치 이후 새로운 피해는 발생하지 않았다고 재차 강조했다.◆ 전수 분석으로 불법 기지국 ID 4개 확인…2만 명 신호 수신 구재형 KT 네트워크부문 네트워크기술본부장은 이날 브리핑에서 "9월 5일 비정상 소액결제 패턴을 차단한 이후 현재까지 추가 피해는 없다"며 "1차 브리핑 당시 피해 고객 278명(피해액 1.7억 원)으로 파악했으나, 이후 고객 문의(VOC) 기반 추가 분석으로 362명·2억 4,000만원으로 확대됐다"고 설명했다. [서울=뉴스핌] 류기찬 기자 = 구재형 KT 네트워크부문 네트워크기술본부장이 18일 오후 서울 종로구 KT광화문빌딩 웨스트에서 열린 소액결제 피해 관련 대응 현황 발표에 앞서 고개 숙여 사과하고 있다. 2025.09.18 ryuchan0925@newspim.com 이어 불법 초소형 기지국 추적 과정에 대해 "소액결제 2,267만 건을 전수로 펼쳐놓고 결제 패턴과 기지국 동작 패턴을 이중으로 분석한 결과, 불법 기지국 ID 4개를 검출했다"며 "이는 VOC 고객의 접속 로그에서 확인된 ID와 동일했다"고 덧붙였다. 또 "불법 기지국 신호를 수신한 고객은 누적 약 2만 명으로 산출됐다"며 "다만 뒤늦게 확인된 두 개의 ID는 작동 시간이 매우 짧아 신호 수신 고객이 상대적으로 적었다"고 부연했다. 나아가 개인정보 유출 정황에 대해서는 "1차 브리핑에서 국제 이동가입자 식별번호(IMSI)를 중심으로 설명했지만, 민관합동조사단과의 확대 분석 결과 국제 모바일 기기 식별번호(IMEI)와 휴대폰 번호도 단말 기종·사용 환경에 따라 전송될 가능성이 있다는 점을 확인했다"며 "다만 유심(USIM) 인증키는 유출되지 않았고, 고객 성명·생년월일 역시 KT를 통해 유출된 정황이 없어 복제폰 생성 가능성은 낮다"고 선을 그었다. ◆ 피해 고객 전액 보상, 2만 명에 '안전안심보험' 무상 제공 김영걸 KT 서비스프로덕트본부장은 추가 피해가 발생한 부분을 고려해 고객 케어 방안을 대폭 강화하겠다고 밝혔다. 김 본부장은 "피해 고객 전체에 대한 청구 조정을 진행 중이며, 278명은 조정 완료, 추가 확인된 84명도 금일까지 마무리하겠다"며 "신용카드 결제 시점 차이 등으로 발생한 금액은 즉시 환불 처리하고 있다"고 강조했다. [서울=뉴스핌] 류기찬 기자 = 김영걸 KT 서비스프로덕트본부장이 18일 오후 서울 종로구 KT광화문빌딩 웨스트에서 소액결제 피해 관련 대응 현황 발표를 하고 있다. 2025.09.18 ryuchan0925@newspim.com 이어 "현재 무료 USIM 교체와 유심 보호 서비스 가입을 지원하고 있다"며 "피해 우려 고객 2만 명 전원에게 'KT 안전안심보험'(가칭)을 3년간 무료 제공해 금융사기 피해를 보상하겠다"고 밝혔다. 또 "오후 3시부터 KT 매장·고객센터·홈페이지에서 피해 여부 확인 시스템을 오픈했고, 24시간 전담 고객센터를 지속 운영하고 있다"고 덧붙였다. KT는 현장 대응 강화도 예고했다. 김 본부장은 "전국 2,000개 매장을 '안전안심 전문매장'으로 전환해 후후 앱 기반의 보안 점검, 악성 앱 탐지, 피싱 대응 안내 등을 상시 지원하겠다"며 "매장별 안전안심 담당자를 지정하고 IT 서포터즈를 활용해 피싱 예방 교육을 연말까지, 내년 이후에도 지속하겠다"고 강조했다. 나아가 2차 인증 확대와 관련해서는 "고위험 업종에 대해 9월 9일부터~12일까지 PASS 생체/핀 인증을 적용했다"며 "정부·유관기관 지침과 별개로 선제적 확대를 검토하겠다"고 말했다. ◆ 펨토셀 18.9만 대 현황 공개…미사용 4.3만 대 차단·회수 착수 KT는 이날 브리핑에서 펨토셀 관리 실태도 공개했다. 구 본부장은 "총 설치 18.9만 대 중 시점별 가동 장비는 15~16만 대 수준"이라며 "3개월 미사용 4.3만 대는 연동 해지 조치했고, 2주 이내 전수 점검해 정상 사용 확인, 철거·회수 또는 영구 접속 차단을 병행하겠다"고 설명했다. 이어 불법 기지국 추정 방식과 원인에 대해 "합법 장비를 불법 개조하거나, 고출력 앰프를 추가 연결했을 가능성이 크다. 또 실내용 이동형 형태로 제작해 광범위한 커버리지를 확보한 정황이 있다"고 설명했다. 다만 "로그 분석 기준으로는 ID 4개가 확인됐고, 하드웨어 실물 대수는 수사로 확인될 것"이라고 말했다. [서울=뉴스핌] 류기찬 기자 = 구재형 KT 네트워크부문 네트워크기술본부장이 18일 오후 서울 종로구 KT광화문빌딩 웨스트에서 소액결제 피해 관련 대응 현황 발표를 하고 있다. 2025.09.18 ryuchan0925@newspim.com 복제폰 가능성 논란에 대해 손정엽 KT 디바이스본부장은 "복제폰에는 IMEI·IMSI·인증키 3가지가 모두 필요하다"며 "인증키는 유심(HSM 주입)과 서버에만 암호화 저장돼 있으며 통신망을 오가지 않는다. 따라서 IMEI·IMSI만으로는 복제 불가"라고 재차 강조했다. 한편, KT는 이번 사태를 계기로 보안 관련 투자도 확대하기로 했다. 황태선 KT 정보보안실장은 "KT는 수개월 전 향후 5년간 보안 투자 1조 원 계획을 밝힌 바 있다"며 "이번 사태를 계기로 올해·내년 우선순위를 모바일 서비스·단말 보안으로 재배치하고, 보안 거버넌스 강화도 병행하겠다"고 말했다. *용어 설명 펨토셀(Femtocell) :초소형 이동통신 기지국. 가정이나 소규모 사무실에 설치해 휴대폰 신호를 보강하는 장치. 불법 개조 시 해킹·소액결제 범죄에 악용될 수 있음.VOC (Voice of Customer) :고객 불만·문의 사항. 기업이 문제를 파악하고 대응책을 마련할 때 쓰는 데이터 소스. IMSI (International Mobile Subscriber Identity, 국제 이동가입자 식별번호) : 유심(USIM)에 저장된 번호. 이동통신망에서 가입자를 식별하는 고유 번호로, 유출될 경우 특정 가입자의 통신 기록 추적이 가능. IMEI (International Mobile Equipment Identity, 국제 모바일 기기 식별번호) :단말기(휴대폰) 고유 식별번호. 분실·도난 시 기기 차단이나 추적에 활용. USIM 인증키 : 통신사 네트워크에 가입자임을 인증하는 핵심 암호화 키. 유심 칩과 서버에만 저장되며, 유출되면 복제폰 생성 가능성이 생김. 복제폰(Clone Phone) : 정식 단말과 동일한 IMSI, IMEI, 인증키를 복사해 만든 불법 단말기. 원래 가입자처럼 네트워크에 접속할 수 있음. dconnect@newspim.com 2025-09-18 17:18
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롯데카드 '297만명' 해킹 당했다 [서울=뉴스핌] 이윤애 기자 = 롯데카드가 최근 발생한 사이버 해킹 사고로 총 297만명의 고객 정보가 유출된 사실을 공식 확인했다. 이 가운데 28만명은 카드번호와 유효기간, CVC(카드 확인 코드)번호까지 함께 노출돼 부정 사용 위험에 노출된 것으로 파악됐다. 롯데카드는 전사 비상대응체계를 가동해 고객 피해 차단에 나서고 있으며 피해 발생 시 전액 보상하겠다고 밝혔다. 또 무이자 할부와 금융피해 보상 서비스, 카드사용 알림 서비스 등을 연말까지 무료로 제공하고 향후 5년간 1100억원을 투입해 정보보호 예산을 업계 최고 수준인 15%까지 확대한다는 계획이다. 18일 롯데카드는 서울 중구 부영태평빌딩에서 언론브리핑을 열고 사고 경과와 피해 규모, 향후 대책을 발표했다. 조좌진 롯데카드 대표는 이 자리에서 "최근 발생한 사이버 침해 사고로 고객 여러분께 크나큰 불안과 심려를 끼쳐드린 점에 대해 대표이사로서 무한한 책임을 느끼고 있다"며 고개를 숙였다. 이어 "현재까지 고객정보가 악용된 피해 사례는 확인되지 않았지만 만약 피해가 발생한다면 전액 보상하겠다"고 말했다. 또한 이번 해킹 피해에 대해 대대적인 사내 인적 쇄신을 예고하며 필요할 경우 사임도 불사하겠다는 입장을 밝혔다.  롯데카드에 따르면 이번에 유출된 정보는 지난 7월 22일부터 8월 27일 사이 온라인 결제 과정에서 생성·수집된 데이터다. 전체 회원(약 960만명)의 3분의 1에 해당하는 297만명이 피해를 입은 것으로 확인됐다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 조좌진 롯데카드 대표이사(왼쪽 다섯번째)와 임직원들이 18일 서울 중구 부영태평빌딩에서 대규모 고객정보 유출 사고와 관련해 대국민 사과를 하고 있다. 2025.09.18 yooksa@newspim.com 이 가운데 269만 명은 연계정보(CI), 가상결제코드 등이 유출돼 카드 부정 사용 가능성은 낮다고 회사 측은 설명했다. 그러나 28만 명은 카드번호·비밀번호 일부·유효기간·CVC 번호 등이 함께 노출돼 '키인 결제(KEY IN)' 방식 등 특수 결제를 통한 부정 사용 위험이 존재한다. 조 대표는 "현재까지 부정 사용 사례는 없다"며 "해외 온라인 결제는 전화 본인 확인 후 승인되도록 하고, 국내 키인 결제 가맹점도 추가 본인 인증 절차를 거쳐야 해 부정 사용 가능성은 낮다"고 강조했다. 롯데카드는 피해 고객 전원에게 안내 메시지를 발송하고, 부정사용 우려가 큰 28만명에 대해서는 재발급 문자와 안내전화를 병행하고 있다. 해당 고객들에게는 차년도 연회비를 전액 면제하기로 했다. 조 대표는 "17일 기준 28만명 중 약 5만5000명이 재발급·사용정지·탈회 절차를 완료했다"며 "연회비 면제 규모는 최소 56억원 수준"이라고 설명했다. 또한 앱 메인 화면에 재발급·해외결제 차단·비밀번호 변경 메뉴를 배치하고, 동시 접속 인원을 60만명까지 확대했다. 24시간 전용 상담센터 인력도 보강했다. 조 대표는 "해커가 1.7GB 파일을 압축해 반출한 뒤 흔적을 교묘하게 지워 초기 파악이 어려웠다"며 "200GB의 데이터를 4700여 개 조각으로 나눠 가져갔고, 복구 및 고객별 매칭 과정에 시간이 걸렸다"고 설명했다. MBK파트너스 인수 이후 정보보호 투자가 소홀했다는 지적에 대해서는 "2019년 당시 71억원 수준이던 정보보호 투자가 2021년 137억원으로 늘었고 인력도 19명에서 현재 30명 수준으로 확대됐다"며 일축했다. 롯데카드는 이번 사태를 계기로 보안 투자를 대폭 강화한다. 향후 5년간 1100억원을 투입해 서버·운영체제·소프트웨어 환경을 전면 교체하고 전담 레드팀을 신설해 해킹 침투를 가정한 상시 점검 체계를 마련할 방침이다. 조 대표는 "이번 사태를 단순한 보안사고로 보지 않고 고객 중심의 경영 혁신 계기로 삼겠다"며 "대표이사를 포함한 대대적 인적쇄신과 IT 인프라 전면 개편을 연말까지 완료하겠다"고 밝혔다. yunyun@newspim.com 2025-09-18 17:02
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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