[뉴스핌=이수호 기자] 비알코리아는 한국표준협회와 업무 협약을 맺고 'BRK 품질경영 우수 가맹점 인증제'를 도입한다고 20일 밝혔다.
 
지난 19일 양재동 SPC 사옥에서 열린 협약식에는 조상호 비알코리아 대표이사와 김창룡 한국표준협회 회장이 참석해 업무 협약식을 진행했다.
 

비알코리아는 이번 인증제 도입을 통해 가맹점의 자발적인 품질개선 활동을 통해 가맹점의 경영역량 및 가치를 향상시키고 우수가맹점 발굴 및 우수사례를 타 가맹점에 확산시켜 상생경영을 실천할 예정이다.
 
협약에 앞서 두 기관은 가맹점 환경에 적합하고 객관적인 평가지표 개발, 인증운영 계획안 등을 수립했다. 향후에는 브랜드별 가맹점신청 및 추천 접수, 체크리스트 자가진단 평가, 한국표준협회 품질경영 전문가와 비알코리아 본사 직원으로 이루어진 심사위원에 의한 현지심사, 미스터리쇼퍼를 통한 고객서비스품질평가 심의 등 공정하고 객관적인 심사 절차를 통해 오는 6월 최종 우수가맹점 선정 및 인증수여식을 개최할 예정이다.
 
비알코리아 관계자는 "각 브랜드별 가맹점의 품질경영 수준을 높이고 지속적인 품질경영 시스템 구축을 위해 이번 인증제를 도입하게 됐다"며 "이를 통해 우수 가맹점 개발 및 확장에 힘써 고객만족도를 더욱 높일 수 있을 것이다"고 말했다.



[뉴스핌 Newspim] 이수호 기자 (lsh5998688@newspim.com)