KB국민은행, 직원 심리상담 프로그램 운영

기사입력 : 2013년09월26일 09:38

최종수정 : 2013년09월26일 09:38

KB국민은행은 25일 오후 대전 고객상담센터에서 대 고객 상담 직원들의 직무스트레스 해소를 위한 『심리상담실(힐링카페)』을 오픈하고, 박병권 노조위원장(오른쪽 네번째)이 참석한 가운데 기념식을 가졌다.

[뉴스핌=노희준 기자] KB국민은행은 지난 25일 대전 고객상담센터에서 대고객 상담 직원들의 직무스트레스 해소를 위한 '심리상담실(힐링카페)'을 오픈했다고 26일 밝혔다.

'심리상담실(힐링카페)'에는 1,2급 전문 심리상담사가 배치돼 신청직원에 대해 심리검사 및 상담을 진행할 예정이다.

또한, 심리상담실 설치가 어려운 각 영업점 직원들을 위해 제휴업체의 전국상담연계망(196개소, 249명 전문상담사)을 통한 방문상담이 가능하도록 프로그램을 운영할 예정이다.

국민은행 측은 프로그램 운영으로 직원들의 대고객 스트레스 해소 및 만족도 제고에 큰 역할을 할 것으로 기대하고 있다.

앞서 국민은행 노사는 감정노동자의 인권에 대한 사회적 배려 및 권익 보호에 대한 사회적 관심이 증가됨에 따라 심리상담 프로그램 운영을 합의한 바 있다.

[뉴스핌 Newspim] 노희준 기자 (gurazip@newspim.com)

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