[뉴스핌=양창균 기자] NHN의 네이버가 지속되는 검색어 서비스 조작논란을 잠재우기 위해 외부기관에 정기적으로 검증 받기로 했다.
NHN㈜이 운영하는 네이버는 14일 롯데호텔에서 기자간담회를 통해 검색어 서비스의 투명성 강화 방안을 발표했다.
네이버는 "'실시간 급상승 검색어'와 '자동완성' 그리고 '연관검색어'의 로직, 운영원칙과 처리 내역 등을 담은 ‘투명성 리포트’를 만들 것"이라며 "이를 신뢰할 만한 외부 기관에 정기적으로 제출하고 그 적정성에 대해 검증을 받을 계획"이라고 말했다.
이를 위해 네이버는 포털5사가 공동으로 설립한 민간자율기구인 ‘한국인터넷자율정책기구(KISO)’와 구체적인 검증 방안을 협의하고 있다고 전했다.
앞서‘KISO’는 최근 포털사의 ‘연관검색어’ 및 ‘자동완성’ 노출 제어 공동 가이드라인을 제정해 발표한 바 있다. 네이버는 ‘실시간 급상승 검색어’에 대해서도 합리적인 가이드라인이 만들어질 수 있도록 적극 협조하고 이를 준수한다는 계획이다.
이와함께 네이버는 장기적으로는 ‘실시간 급상승 검색어’의 운영 업무를 외부 기관에 의뢰하는 방안까지도 검토하고 있다고 밝혔다.
한편 네이버는 검색 투명성을 한층 강화하기 위해 어떤 검색어가 언제 어떻게 등락했는지를 누구나 쉽게 확인할 수 있도록 보여주는 ‘네이버 트렌드 서비스(가칭)’의 개발을 진행 중이며, 오는 10월 중 시범 서비스를 선보일 예정이다.
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[뉴스핌] 양창균 기자 (yangck@newspim.com)
