기존 0~5세 대상의 베이비&키즈 전문샵이었던 BB HOUSE는 악세서리,가구, 임산용품 등의 브랜드를 도입하고 다양한 서비스를 선보일 계획이다.
BB HOUSE는 영국 왕실에서 사용해 더욱 유명해진 프리미엄 브랜드 '로얄 셀렝가'의 육아 액세서리를 독점도입한다. 또 '베이비로니아(babylonia)' 등 임산부, 가구 브랜드들도 들여올 계획이다.
매장 구성도 고객 지향적으로 리뉴얼 된다. 매장 내 소비자 반응이 뜨거운 상품을 모은 Top5 공간을 별도 마련하고 MD추천상품 존을 마련해 고객들이 좀더 쉽고 편하게 제품을 선택 할 수 있도록 했다.
특히 기존 브랜드 샵에서 볼 수 없었던 '컨설팅 zone'을 구성해 전문가가 직접 고객 취향과 유아상태에 가장 알맞은 제품을 추천하는 차별화된 서비스를 제공하며 고객의 만족도을 더욱 높일 예정이다. 매장에서뿐만 아니라 아이패드 앱을 통해 셀프 컨설팅도 가능하도록 했다.
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[뉴스핌] 김인규 기자 (anold@newspim.com)
