[뉴스핌=박민선 기자] 유무선 커뮤니케이션 소프트웨어 기업인 제너시스템즈(대표 강용구)가 13일 한국케이블텔레콤과 전국대표전화 서비스 계약을 체결했다.

전국대표번호서비스란 지역별로 산재된 기업 전화번호를 단일 대표번호로 통합하여 전국 어디서나 하나의 전화번호로 사용할 수 있는 서비스를 뜻한다.

즉, 전국대표번호로 전화를 걸면 발신지역에서 가장 가까운 전화번호로 연결시켜 주는 방식으로, 사업장소가 변경되거나 전화번호가 바뀌어도 대표번호는 변경 없이 지속적으로 사용이 가능하다.

현재, 전국대표전화는 통신사별로 15YY, 16YY형태로 배정되어 운영되고 있으며, 전국대표전화 주요 고객 및 사업자는 전국대표번호가 필요한 은행, 증권, 카드, 보험 등 의 고객센터와 각 지역별 착신번호 지정으로 업무효율화가 요구되는 사업장이나 대리점(A/S업체, 프렌차이즈업 등) 등이 있으며, 정부 민원안내 및 공공기관에서 기억하기 쉽고 바뀌지 않는 번호로 많이 활용되고 있다.

KCT가 전국대표번호 서비스 제공 시, 사업자 및 고객에게는 저렴한 통화비용을 제공하고, 다양한 부가서비스 등 업무 효율화 측면에서 기여할 것으로 전망된다.

제너시스템즈는 기존 통신사에서 제공하는 서비스 기능 외에 KCT의 전국대표전화 사업자 및 고객의 편의를 위해 ARS(안내방송) 및 웹포탈, 영상통화 및 SMS(문자메시지서비스) 등의 다양한 부가서비스를 제공할 계획이다.