"저가항공 서비스 최고는 이스타항공"

기사입력 : 2009년05월19일 14:02

최종수정 : 2009년05월19일 14:02

- 한국소비자원 조사서 67점으로 다른 저가항공사보다 앞서

[뉴스핌=정탁윤 기자] 국내 저가항공사들중 이스타항공이 서비스 만족도가 가장 높은 것으로 나타났다.

19일 한국소비자원이 발표한 국내 저가항공사 ‘서비스 만족도 조사’ 에 따르면, 이스타항공은 67점으로 가장 높은 점수를 받았다.

대한항공 자회사인 진에어(65.6점)와 아시아나항공 자회사인 에어부산(64.7점), 애경그룹 계열의 제주항공(62.3점) 등 대기업 계열 항공사들이 그 뒤를 이었다.

이번 서비스 만족도 조사는 한국소비자원이 지난 4월 6일 ~ 16일 저가항공을 이용한 직접 이용자 400명을 대상으로 실시했다.

소비자원은 "후발 주자인 이스타항공이 서비스 품질을 높이기 위해 공격적인 투자를 하고 있기 때문"이라고 평했다.

한편 이스타항공은 다음달 3호기 도입과 함께 청주-제주 노선에 추가 취항하며, 올 하반기부터는 국제선 취항에도 박차를 가한다는 목표다.

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