- 상품개발 고객분석 등 마케팅 세일즈 혁신 노려

하나금융지주 주력 자회사 하나은행이 경쟁력 급증을 향해 차세대 IT시스템 개발완료에 돌입했다.

김종열 하나은행장은 30일 오전 10시 서울 을지로 본점에서 LG CNS 신재철 사장 등 내외부 인사 200여 명이 참석한 가운데 차세대 IT프로젝트 출범식을 선언했다.

모두 합해 무려 2000억원, 하나은행 창립 이후 단일 프로젝트로 최고 금액을 들여 오는 2009년 상반기 가동을 목표로 세웠다.

결코 적지 않은 돈을 들여 가면서 공을 들이는 까닭은 하나은행보다 먼저 가동에 들어간 IT시스템에 기인한 경쟁력 열세현상을 극복하기 위한 것으로 금융계 IT전문가들은 풀이하고 있다.

금융계 한 IT 전문가는 "차세대 시스템으로 이행하면 상품개발 역량과 그룹 시너지 효과 극대화 등 비즈니스 역량을 순식간에 업그레이드할 수 있기 때문에 선택이 아니라 필수라 볼 수 있다"고 말했다.

은행권에선 이미 기업은행이 가장 먼저 차세대 시스템으로 전환한 이래 우리 외환 신한 등의 순으로 도입해 가동 중이다.

하나은행으로선 오랜 경쟁관계에 놓여 있던 신한은행이 지난해 조직통합과 IT시스템 차세대 업그레이드를 동시에 진행한 후 여러 면에서 업무생산성이 뒤진다는 위기감마저 느꼈을 것으로 은행권과 IT업계에서는 풀이하고 있다.

하나은행은 출범과 함께 "고객, 상품, 채널, 전략, 그룹시너지 등 모든 영역에서 업무 프로세스를 혁신하고 선진 IT인프라를 구축해 마케팅 및 세일즈에서 혁신적인 변화를 가져와 금융비즈니스 효율성을 크게 높일 것"이라는 기대감을 감추지 않았다.

성공적인 차세대 시스템 도입을 위한 노력도 치밀했다고 은행 관계자는 소개했다.

"2005년부터 청사진을 그리는 작업을 시작하여 최근까지 현장에 있는 최종 사용자들의 검증을 거쳐 프로젝트의 밑그림을 완성했다"는 것이다.

김종열 행장은 이날 축사를 통해 "앞선 금융기법과 거대 자본을 앞세운 외국의 선진은행들과 경쟁을 하는데 차세대 시스템은 중요한 전략적 무기로 그 역할을 하게 될 것"이라며 "차세대 시스템은 하나은행 뿐 아니라 향후 하나금융그룹의 경쟁력을 강화하는 중요한 지렛대가 될 것"이라고 밝혔다.

전문가들에 따르면 '차세대프로젝트'란 일반적으로 코어뱅킹이라고 불리는 계정계(은행창구의 고객응대 전산시스템)시스템을 비롯한 은행 시스템 전반의 전면적인 재구축이나 개편을 뜻한다 .

기존 시스템과는 다르게 여러 화면을 통합하고 고객응대 채널도 단일화시켜 혁신적인 고객 맞춤 서비스와 상품을 개발할 수 있는 인프라를 구축하는 규모도 크고 복잡한 작업으로 꼽힌다.