국민은행, 제2기 KB호민관 발대식.."고객목소리 반영"

기사입력 : 2015년04월14일 16:41

최종수정 : 2015년04월14일 16:41

10월끼지 6개월간 창구서비스 체험, 인터뷰 등 의견 개진

[뉴스핌=노희준 기자] KB국민은행은 14일 여의도 본점에서 제2기 KB호민관 발대식을 개최했다고 밝혔다. KB호민관제도는 고객 중심경영 실천을 위한 고객 의견수렴 채널이다.

KB호민관으로 선발된 고객들은 발대식을 시작으로 4월부터 10월 중순까지 6개월간 창구서비스 체험, 인터뷰 및 온라인정보수집 등을 통해 개선과제를 도출하고 의견을 개진하게 된다.

KB국민은행 관계자는 “KB호민관 활동을 통해 고객들의 애정 어린 충고와 생생한 현장의 목소리가 가감 없이 전달돼 고객중심 경영을 위한 소중한 계기가 마련되기를 바란다”고 말했다.

KB국민은행은 14일 여의도 본점에서 윤종규 은행장(가운데)이 참석한 가운데 고객중심경영 실천을 위한 고객 의견수렴 채널인 '제2기 KB호민관' 10명을 선발하고 발대식을 개최했다. <사진제공=국민은행>

[뉴스핌 Newspim] 노희준 기자 (gurazip@newspim.com)

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