아모레퍼시픽 멤버스 사이트의 가장 큰 특징은 고객들과 소통을 강화하기 위한 고객 참여 콘텐츠 확대 및 고객 중심의 콘텐츠 통합이다.
우선, 메이크업 시뮬레이터 서비스 등 고객이 직접 체험할 수 있는 업그레이드된 뷰티&헬스 컨텐츠를 제공하고고객이 스스로 정보를 생산하고 공유할 수 있는 뷰티&헬스 커뮤니티 서비스를 마련했다
또 브랜드 별로 흩어져 있던 제품 정보나 이벤트 정보 등을 한 곳에서 찾을 수 있게 하고, 기존 뷰티포인트 멤버십 프로그램과 온라인에서 쌓을 수 있는 뷰티온포인트를 연계했다.
아모레퍼시픽은 오는 7월 4일까지 멤버스사이트 회원가입 및 방문자를 대상으로 다양한 제품과 뷰티온포인트 추가적립의 혜택을 제공할 계획이다.
특히 5월 한달 간 메이크업 시뮬레이터 서비스 체험 고객들을 대상으로 '메이크업 퀸 선발대회'를 실시하는 등 사이트 오픈을 기념하여 다채로운 환영 이벤트를 진행할 예정이다.
아모레퍼시픽 고객지원담당 박수경 상무는 "웹2.0 시대에 고객과 더 넓고, 깊게 소통하기 위한 노력의 일환으로 아모레퍼시픽 멤버스 사이트를 오픈하게 됐다"며 "사이트를 통해 고객의 소리에 지속적으로 귀를 기울이고, 고객의 니즈를 반영한 뷰티&헬스 컨텐츠와 멤버십 혜택들을 제공해 나갈 것"이라고 말했다.













