이트레이드증권은 고객의 평가와 제안을 남기면 총 상금 1000만 원을 주는 이벤트를 실시한다.

이트레이드증권은 2008년 신년맞이 이벤트의 일환으로 상금 1000만원을 걸고 이트레이드 증권을 이용해본 후 소감을 자유롭게 작성하는 “고객 평가/제안 이벤트”를 3월 31일까지 진행한다고 밝혔다.

고객들이 서비스를 이용하며 느낀점, 좋은점, 부족한점, 건의사항, 개인적인 평가등을 자유롭게 이벤트 게시판에 작성하면 총 613명의 고객에게 1000만원의 상금과 30일간의 무료수수료 혜택을 제공한다.

1월 21일부터 3월 31일까지 신규계좌를 개설하는 고객에게는 이트레이드증권을 수수료 없이 20일동안 체험할 수 있는 무료수수료 이벤트를 병행한다.

또 이트레이드증권에 계좌가 없더라도 홈페이지에 프리맴버로 가입한 후 모의투자등을 활용하여 이트레이드증권의 서비스를 체험한 고객이라면 누구든지 참여가 가능하다.

수상자 발표는 4월 9일에 예정되어있으며 수상자는 게시글의 추천수와 당사 선정위원의 심사로 선정한다.

이벤트 초기인 1월말 현재 약 150분의 고객이 다양한 의견을 제시하였으며 이트레이드증권에서는 우우선적으로 본 이벤트의 1차 회의를 1월 29일 양장원 대표이사의 주재로 현재까지 수렴된 고객들의 의견을 서비스에 반영하기 위한 시간을 가질 예정. 이 회의에서는 이벤트 의견의 반영뿐만 아니라 고객이 중심이 된 서비스를 제공하기 위한 전사적 제도화를 위한 논의도 진행된다.

현재 이트레이드증권은 고객게시판 채널을 통해 다양한 고객의 의견을 수렴하여 서비스에 즉각적으로 적용해왔으며 본 이벤트를 통해 단순한 고객의 불편사항이나 제안을 수렴하는 수준이 아닌 고객이 느낀 생생한 경험을 서비스에 적극적으로 반영할 예정이다.

이벤트와 관련한 사항은 이트레이드증권 홈페이지(www.etrade.co.kr)나 고객서비스팀 1588-2428로 문의하면 안내를 받을 수 있다.

시상내역은 다음과 같다.

◆최우수상 1명 (100만원)
◆우수상 2명 (각 50만원)
◆감사상 10명 (각 30만원)
◆좋은의견상 100명 (각 5만원)
◆따끔평가상 500명 (무료수수료 30일)