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2025.11.30 (일)

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LGU+, AI로 복잡한 안내문 '심플 언어'로 변환 ... 이번 고도화 작업은 복잡한 통신 용어를 줄이고 간결한 표현을 확대하는 고객 커뮤니케이션 전략 'Simply U... 2025-11-24 09:17

KT고객센터, 14년 연속 '한국 우수 콜센터' 선정 ... 고객이 완전히 이해할 때까지 맞춤형 설명을 제공하고, 어려운 통신 용어도 쉽게 풀어 전달하는 등 누구나 이용하기... 2025-05-21 11:02

LGU+, '고객 언어 혁신' 활동 성과...통신 용어 2만개 개선 ... LG유플러스는 지난 2017년부터 진행해 온 '고객 언어 혁신' 활동의 결과로 총 2만개의 통신 용어와 문구를... 2025-01-16 11:23

현대차그룹 단편영화 '밤낚시', 2024 대한민국광고대상서 3관왕 ... 알았다를 나타내는 소방관 무전통신용어다. 33년차 선배 소방관이 후배에게 전하는 응원 편지 형식으로 타인의 생명과... 2024-12-02 09:18

현대차그룹이 담은 '33년차 소방관의 이야기'…3000만 뷰 돌파 ... 알았다'를 뜻하는 소방관의 무전통신용어다.... 2024-07-30 09:03

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