AI 핵심 요약
beta- 한국부동산원은 1일 청약홈이 이노스타 인증을 2년 연속 받았다.
- 청약홈은 누리집 전면 개편과 절차 간소화가 높이 평가됐다.
- 부동산원은 AI·데이터로 청약서비스를 더 개선할 계획이다.
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[서울=뉴스핌] 최현민 기자 = 한국부동산원의 주택청약 플랫폼 '청약홈'이 누리집 전면 개편과 공공마이데이터를 활용한 청약 절차 간소화 성과를 인정받아 '공공혁신서비스 이노스타' 인증을 2년 연속 획득했다. 복잡한 청약 정보를 이용자가 보다 쉽게 찾고 신청 과정에서 필요한 정보 확인과 서류 제출 부담을 줄인 점이 높은 평가를 받았다.

한국부동산원은 주택청약시스템 '청약홈'이 지난해에 이어 올해도 공공혁신서비스 이노스타 인증을 획득했다고 1일 밝혔다.
공공혁신서비스 이노스타는 한국경영인증원이 국민과 전문가의 2단계 평가를 거쳐 국민 삶의 질 향상과 공공가치 실현에 기여한 공공서비스를 선정하는 인증 제도다.
청약홈은 주택 청약 신청부터 당첨자 조회, 청약자격 확인, 분양 일정과 제도 안내까지 청약 전 과정을 제공하는 온라인 플랫폼이다.
부동산원은 올해 청약홈 누리집을 전면 개편해 이용 편의성을 높였다. 복잡했던 청약 이용 과정을 정비하고 이용자가 필요한 서비스를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 화면과 기능을 개선했다.
공공마이데이터를 활용한 서비스도 확대했다. 청약 신청 과정에서 필요한 정보를 직접 확인하거나 서류를 별도로 제출해야 하는 절차를 줄여 이용자의 부담을 낮추는 데 초점을 맞췄다.
부동산원은 앞으로 인공지능(AI)과 데이터 기술을 활용해 청약 관련 서비스의 접근성과 편의성을 추가로 높일 계획이다.
김남성 한국부동산원 주택공급지원본부장은 "국민의 눈높이에서 청약홈 서비스를 지속적으로 개선하는 것이 중요하다"며 "앞으로도 인공지능(AI)과 데이터 등 디지털 기술을 적극 활용해 국민이 체감할 수 있는 공공서비스 혁신을 이어가겠다"고 말했다.
[AI Q&A]
Q1. 청약홈은 어떤 서비스인가?
A. 주택 청약 신청과 당첨자 조회, 청약자격 확인, 분양 일정 및 제도 안내 등을 제공하는 온라인 플랫폼이다. 청약 준비부터 신청 이후 확인까지 대부분의 절차를 한 곳에서 이용할 수 있다.
Q2. 이번에 어떤 인증을 받았나?
A. 한국경영인증원이 운영하는 '공공혁신서비스 이노스타' 인증을 받았다. 지난해에 이어 2년 연속 인증이다.
Q3. 올해 청약홈에서 달라진 점은 무엇인가?
A. 누리집을 전면 개편해 복잡했던 이용 절차를 정비했다. 필요한 서비스를 보다 빠르게 찾을 수 있도록 접근성과 편의성을 높였다.
Q4. 공공마이데이터는 어떻게 활용되나?
A. 청약 신청에 필요한 정보를 확인하고 서류를 제출하는 과정을 간소화하는 데 활용된다. 이용자가 직접 준비해야 하는 절차를 줄이는 것이 핵심이다.
Q5. 앞으로 어떤 서비스 개선이 추진되나?
A. 부동산원은 AI와 데이터 등 디지털 기술을 활용해 청약홈 서비스를 계속 개선할 계획이다. 이용자가 체감할 수 있는 편의성 향상에 초점을 맞춘다는 방침이다.
min72@newspim.com












