[서울=뉴스핌] 조정한 기자 = 서울시 스마트 헬스케어 '온서울 건강온'이 사용자가 참여하는 모니터링단을 발족하고 본격 활동을 개시한다. 프로그램에 대한 피드백을 통해 사업의 완성도를 높이겠다는 구상으로 문제점으로 지적돼 왔던 부분이 대폭 수정될 것으로 기대된다.

25일 서울시에 따르면 '온서울 건강온' 모니터링단은 시민 10명으로 구성됐다. 해당 사업은 일상 속 자기주도 건강관리를 지원해 언제나 건강할 수 있도록 도와주는 것을 목적으로 한다. 또 스마트 밴드와 앱을 이용해 맞춤형 건강관리 서비스를 지원하고 서비스 참여도에 따라 포인트 혜택을 제공한다.

'온서울 건강온'은 오세훈 시장이 지난해 말부터 적극 추진한 건강 사업이지만 좋은 의도에도 불구, 그동안 앱의 오류가 발생되거나 보급된 스마트 밴드가 제대로 기능하지 않아 사업의 실효성을 입증하는 데 어려움을 겪어 왔다.

온서울 건강온 로고. [사진=서울시] 최아영 인턴기자 = 2022.03.21 youngar@newspim.com

하지만 이번 모니터링단 운영으로 사업이 심화 단계에 접어들 것으로 기대된다.

모니터링단은 '온서울 건강온'을 이용하면서 느끼는 문제점 및 개선방안 등에 대한 모니터링 보고서를 매월 제출할 계획이다. 또한 서울시가 개최하는 다양한 온·오프라인 행사에 참여해 의견을 개진하는 등 세심한 피드백을 진행할 예정이다. 아울러 모니터링단 우수 후기를 앱에 게시해 공유한다.

이들의 주요 활동은 ▲참여자 및 유튜브·블로그 등을 통한 사업 이용 현황 및 동향 파악 ▲서울온밴드(스마트밴드), 앱 및 홈페이지 등 이용상 문제점 및 개선 의견 제시, ▲각종 온·오프라인 행사 모니터링, 간담회 참여를 통한 피드백 공유 등이다.

서울시 관계자는 "이번 모니터링단은 선발부터 경쟁률이 높았던 만큼 더욱 적극적인 활동이 기대된다"며 "서울시는 지난 달 29일부터 4월 1일까지 이메일 접수를 통해 모집했고 총 63명이 신청해 6대 1의 경쟁을 뚫고 10명을 선발했다. 모니터링단은 올해 8월 31일까지 활동한다"고 설명했다.

심사는 신청서를 바탕으로 서면으로 진행되었으며, 사업에 대한 관심과 참여도 등을 주요 심사기준으로 했다. 연령대별로 각 건강분야에 대한 관심이 다른 점을 고려해 ▲20대 4명 ▲30대 2명 ▲40대 2명 ▲50대 2명 등 연령을 고루 분배하여 총 10명을 선발했다.

시는 지난 14일 오리엔테이션을 통해 사업개요, 활동 일정, 활동 내용 및 주의사항 등 모니터링 활동에 대한 전반적인 사항을 설명하고, 현재 사업에 대한 의견 등을 교환함으로써 모니터링단과 소통하는 시간을 가졌다.

한편 서울시는 시민 참여자의 월간 신체활동을 바탕으로 그간 잘한 점, 부족한 점에 따라 추후 운동계획(방향) 설정을 돕는 '온서울 건강UP' 건강서비스도 시작한다.

이를 위해 지난 14일부터 신체활동 분석 내용, 건강체크에 대한 알림 메시지 발송을 시작했으며 그동안 참여자의 상담 신청에 따라 이루어졌던 상담 운영에서 벗어나 먼저 참여자에게 다가가 적극적으로 건강활동을 독려할 계획이다.

또한 5월부터 건강생활 실천에서 중요한 부분인 영양에 대한 콘텐츠와 서비스도 강화할 방침이다.

서울시는 식생활종합지원센터와 협업해 '몸도 마음도 가벼워지는 한끼 도시락', '저당을 즐기는 주말 브런치', '면역력을 올리는 속 편한 홈 쿡' 등 다양한 주제로 참여자와 함께 건강음식을 만들어 보는 프로그램을 운영할 예정이다.

윤보영 보건의료정책과장은 "모니터링단을 통해 생생한 현장 의견을 반영해 사업을 이끌어가는 원동력으로 삼겠다"며 "서울시는 앞으로도 이용자들이 체감할 수 있는 서비스를 꾸준히 제공할 계획이며 시민의 눈높이에 맞는 건강증진 사업을 지속해나갈 예정"이라고 말했다.

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