[서울=뉴스핌] 박지혜 기자 = 코로나19 예방접종 사전예약 시스템 홈페이지가 또다시 '먹통'이 됐다.

20일 오후 8시부터 만 50~52세 대상 코로나19 백신 예방접종 사전예약이 시작된 코로나19 예방접종 사전예약 시스템 홈페이지에서 접속 장애 현상이 발생했다. 동시 접속자가 몰리면서 신청을 할 수 없게 된 것이다.

[사진=코로나19 예방접종 사전예약 시스템 화면 캡처]

50대 예방접종 예약과 관련해 예약 사이트에 접속장애가 일어난 것은 이번이 네 번째다. 지난 12일 만 55~59세 예약, 14일 만 55~59세 추가 예약, 전날 만 53~54세 예약 시에도 접속장애 문제가 있었다.

앞서 전날 오후 8시 시작된 만 53~54세 대상 백신 접종 예약 때 20일 오전까지 계속 혼선을 빚었다. 접종 대상자가 예약을 하려 하자 '해당기간 내 대상자가 아니다'라는 문구와 함께 예약이 되지 않는 오류가 발생했다.

당국은 접속자 쏠림 문제를 해결하기 위해 8시 40분께부터 오후 10시까지 클라우드 서버를 10대로 늘리는 긴급 증설 작업을 진행한 뒤 사전예약을 재개했으나 접속 지연 현상이 지속됐다.

정우진 코로나19 예방접종대응추진단(추진단) 시스템관리팀장은 20일 정례브리핑에서 "예약 대상자 일정에 따라 예약 시 매번 개통을 하면서 조금씩 (사이트를) 바꾸다 보니까 시스템 코드를 정교하게 확인하지 못했다"며 "대단히 송구스럽게 생각한다"고 사과했다.

추진단에 따르면 19일 만 53~54세 사전예약 대기자는 600만명에 달한다. 이는 실제 접종 대상자(150만명)보다 4배 많은 규모다.

추진단은 대기자 수가 예약 대상자 대비 많았던 이유에 대해 추가적인 분석·자문을 진행 중이다.

추진단은 네이버와 카카오 등 민간 플랫폼을 통해 예약 접수를 받아도 서버 접속 부하 문제가 해소되지 않을 것으로 내다봤다.

정 팀장은 "민간 플랫폼을 통해서 접수받더라도 사전예약과 관련된 정보를 동기화해야 한다"며 "네이버나 카카오 측에서 예약을 받더라도 서부 접속 부하 문제는 근본적으로 해소되기 어렵다"고 설명했다.

이어 "사전예약 일정이 수시로 바뀌는 상황에서 민간 회사에 시스템 개발을 요청하는 것이 더 느릴 것으로 판단했고, 예약에 필요한 많은 개인정보를 정부가 민간에 제공해야 하는지도 문제가 될 수 있다"고 부연했다. 

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